الحلقة رقم 1 - إيرادات التجوال عبر الهاتف المحمول: ما الذي على المحك؟

الحلقة رقم 2 - ما نوع الأخطاء في فواتير التجوال التي تجدها Araxxe؟

الحلقة رقم 3 - حالة خطأ في الفوترة: خطأ في تخصيص الخيار لمعاملات البيانات في التجوال

الحلقة رقم 4 - كيف يمكن لشركة Araxxe المساعدة؟

يُظهر هذا الرسم البياني أهم 10 حالات خطأ في الفوترة تم تحديدها أثناء التجوال من خلال اختبار Araxxe العالمي في عام 2022.

إن السجلات المفقودة هي أكبر مصدر لخسارة الإيرادات المرتبطة بحركة التجوال. يوفر اختبار Araxxe دليلاً على شركاء التجوال الذين يفشلون باستمرار في تقديم المعلومات المطلوبة لفوترة العملاء.

يبرز اختبار Araxxe العديد من الحالات التي لا تتطابق فيها الرسوم المطبقة على العملاء مع الأسعار المنشورة. وقد يؤدي ذلك إلى انخفاض الاستخدام (عندما تكون الأسعار المنشورة مرتفعة للغاية) وشكاوى العملاء (عندما تكون الأسعار المنشورة منخفضة للغاية).

8% من الأخطاء في الفواتير التي تم العثور عليها تتعلق ببدلات الحزمة غير الصحيحة، وكثيراً ما تؤدي المشكلات إلى خسارة الإيرادات.