Épisode 1 - Revenus de roaming mobile : Quels sont les enjeux ?

Episode 2 - Quel type d'erreurs de facturation en roaming Araxxe trouve-t-il ?

Episode 3 - Cas d'erreur de facturation : Erreur d'attribution d'options pour les transactions de data en roaming

Episode 4 - Comment Araxxe peut-elle aider ?

Ce graphique montre les 10 principaux cas d'erreurs de facturation identifiés en roaming par les tests mondiaux d'Araxxe en 2022.

Les enregistrements manquants sont la principale source de perte de revenus liée au trafic de roaming . Les tests d'Araxxe montrent que les partenaires de roaming ne fournissent pas toujours les informations nécessaires à la facturation des clients.

Les tests d'Araxxe mettent en évidence de nombreux cas où les frais appliqués aux clients ne correspondent pas aux tarifs publiés. Cela peut entraîner une réduction de l'utilisation (lorsque les tarifs publiés sont trop élevés) et des plaintes des clients (lorsque les tarifs publiés sont trop bas).

8 % des erreurs de facturation constatées sont liées à des indemnités incorrectes, ce qui entraîne souvent des pertes de revenus.