لقد لاحظنا ارتفاعًا في معدلات الأخطاء في توصيل CLI للمكالمات الواردة من هولندا

بفضل نظام المراقبة الشامل الذي نطبقه، نتمكن من رصد التغييرات التي تطرأ على واجهة خط العميل (CLI) والإبلاغ عنها، والتي تشير إلى حالات الاحتيال عن طريق التحايل أو أخطاء تقنية في التوجيه تؤدي إلى تدني جودة المكالمات.

اطلع على الرسوم البيانية لدينالفهم هذه المسألة من منظور كل من مُجري المكالمات الدولية ومتلقيها.

يراقب«مرصد نقل المكالمات الصوتية العالمي» حركة المرور الصادرة عن 240 مشغلًا أصليًا عبر آلاف مسارات شركات النقل باتجاه 306 مشغلًا

في جميع أنحاء القارات الخمس.

حل Araxxe

الحماية من إعادة تقديم طلبات CLI والاحتيال باستخدام Simbox

تقوم شركة Araxxe بإجراء مكالمات اختبارية من مجموعة أرقام المنشأ الخاصة بنا إلى شبكات عملائنا. ونقوم بالتحقق من كيفية إنهاء هذه المكالمات، مع تقديم تقارير فورية عن حالات الاحتيال، حتى يتسنى اتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.

تقوم Araxxe بتوجيه المكالمات من شبكة العملاء إلى وجهات دولية مهمة. ونقدم تقارير في الوقت الفعلي حول كيفية إنهاء المكالمات، مما يتيح للمشغلين اتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة لتحسين تجربة العملاء.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن حلولنا المرنة والمصممة خصيصًا،فاتصل بنا!