التحقق من الفواتير من النهاية إلى النهاية

التحدي

تتوقع أبحاث السوق نمو حركة البيانات بنسبة تزيد عن 50% سنوياً، مما يؤدي إلى تضاعف استهلاك البيانات 10 مرات في السنوات الخمس المقبلة! وبينما أصبحت باقات البيانات المصدر الرئيسي لإيرادات مشغلي شبكات الهاتف المحمول، تزداد فواتير خدمات البيانات تعقيدًا. تتمثل التحديات الرئيسية التي تواجه مشغلي الاتصالات فيما يلي:

• ضع إيرادات خدمات البيانات المتنقلة تحت السيطرة من خلال التحقق من فواتير باقات البيانات.
• زيادة إيرادات التجزئة من خلال تحديد الفواتير الناقصة.
• الحد من المخاطر القانونية الناجمة عن شكاوى المشتركين بشأن المبالغة في الفواتير.

الحل الذي نقدمه

مراقبة حزم البيانات لاكتشاف أخطاء القياس والفوترة التي تؤثر على الاستخدام الأسرع نموًا في الأسواق الناضجة:

• قم بتوليد وتحليل عينة من معاملات الهاتف المحمول الحقيقية للبيانات (البريد الإلكتروني، وتصفح الويب، ورسائل الوسائط المتعددة، والرسائل النصية القصيرة، والرسائل النصية القصيرة، وبروتوكول نقل الملفات) سواء على الشبكة المحلية أو أثناء التجوال في الخارج.
• طابق بطريقة منهجية (أ) عينة حركة المرور التي تم إنشاؤها بواسطة روبوتات Araxxe مع (ب) موجز بيانات الفواتير بما في ذلك تفاصيل حركة المرور (مثل فواتير العملاء عبر الإنترنت ومعلومات الحساب المدفوعة مسبقًا)
• التحقق من دقة القياس، والمعاملات غير المفوترة، والمعاملات التي لم تتم فوترتها، والمعاملات التي تمت فوترت أكثر من اللازم/دون الفواتير، وتصنيف الباقات، وتصنيف الخيارات، والتصنيف في أوقات الذروة/خارج أوقات الذروة، والخصم من حساب الدفع المسبق، وإدارة المكافآت المدفوعة مسبقًا، والأداء الفعلي لسياسة الاستخدام العادل، وقواعد التقريب.
• تحديد الأولويات والإبلاغ عن نتائج قابلة للتنفيذ مدعومة بتتبعات فنية مفصلة وتقدير آثار الأعمال.