تؤثر الأخطاء في الفواتير على الإيرادات وتجربة العملاء وتسبب ضررًا لسمعة مشغلي شبكات الهاتف المحمول. في حين أن العديد من المشغلين يعتقدون أنهم في مأمن من هذا النوع من المشاكل من خلال تقديم باقات للمشتركين واستخدام غير محدود، إلا أن اختبار Araxxe قد سلط الضوء على العديد من المشاكل المتعلقة بهذه الباقات. استخدام البيانات غير المشحونة، وعدد البايتات غير الصحيح، والتطبيق غير الصحيح لرسوم الباقات، والخلط بين المناطق المحلية ومناطق "التجوال مثل المنزل" و"غير التجوال مثل المنزل"، وتأخر تطبيق الخنق وعدم إرسال إشعارات العملاء عبر الرسائل النصية القصيرة، وعملية تجديد الباقات، وأخطاء التمديد على سبيل المثال لا الحصر.

يساعد مرصد الفوترة الجديد من Araxxe المشغلين على فهم مستوى أخطاء الفوترة في مختلف البلدان والمناطق حول العالم.

تعرض خرائطنا الفريدة من نوعها معدلات الخطأ في الفوترة (BER) لمعاملات البيانات التي تتم في 339 شبكة في 117 دولة في 5 قارات. صُممت الخرائط للمساعدة في تصور مكان حدوث المشاكل وعدد مرات حدوثها. يتم حساب جميع معدلات الخطأ في الفوترة وفقًا للمعيار الدولي ETSI TS 102 845، مما يضمن أن تكون الأرقام موثوقة وقابلة للمقارنة وقابلة للتنفيذ.

تم إجراء جميع الاختبارات باستخدام شبكة موارد Araxxe العالمية.

يمكننا اكتشاف أخطاء الفوترة متى وأينما حدثت!

معدلات الخطأ في فواتير البيانات والتجوال حول العالم

تتمثل مهمة Araxxe في مساعدة مزودي خدمات الاتصالات على تحقيق أقصى قدر من الربحية من خلال ضمان دقة الفواتير والتخلص من التكاليف غير الضرورية والمساعدة في الحفاظ على سمعة العلامة التجارية:

من خلال خدمات التحقق من الفواتير التي نقدمها، نتحقق من التصنيف، والباقات، والقياس، وتصاريح البيانات، وتصاريح التجوال، وإمكانية تطبيق التجوال في المنزل، وإشعارات الرسائل النصية القصيرة وغير ذلك الكثير!

دعنا نساعدك في تحديد مشكلات الفوترة لديك وتصحيحها!

لا تتردد في الاتصال بي على frederick.van.de.weghe@araxxe.com