Episode #1 – Les revenus en roaming : ce qui est en jeu

Episode #2 – Quels types d’erreurs de facturation en roaming Araxxe trouve-t-elle ?

Episode #3 –Cas d’erreur de facturation : Erreur sur une option pour de la data en roaming

Episode #4 – Comment Araxxe peut vous aider ?

Ce graphique montre les 10 principaux cas d'erreurs de facturation identifiés en roaming par les tests mondiaux d'Araxxe en 2022.

Les CRAs manquants sont la principale source de perte de revenus associée au trafic en roaming. Les tests d'Araxxe fournissent des preuves dans le cas où les partenaires de roaming omettent systématiquement de fournir les informations requises pour facturer les clients.

Les tests d'Araxxe mettent en évidence de nombreux cas où les tarifs facturés aux clients ne correspondent pas aux tarifs publiés. Cela peut entraîner une baisse des consommations (lorsque les tarifs publiés sont trop élevés) et des plaintes des clients (lorsque les tarifs publiés sont trop bas).

8 % des erreurs de facturation détectées sont liées à des erreurs de souscription à des godets, entraînant souvent une perte de revenus.