Araxxe sera présent au Risk & Assurance Group Conference (RAG) à Sydney, Australie du 30 au 31 janvier 2018.
Tim Haentjens, notre Responsable Commercial EMEA & APAC sera sur place les deux jours. Vous pouvez prendre rendez-vous avec lui par email (tim.haentjens@araxxe.com) pour fixer à l’avance une réunion.

Tim sera membre du groupe de discussion. Plus de détails : https://riskandassurancegroup.org/tim-haentjens-araxxe/

Araxxe va participer au prochain évènement de la GSMA Fraud & Security Group (FASG #10) à Athènes – Grèce, du 30 janvier au 2 février 2018.
N’hésitez pas à prendre contact par email avec notre Directeur Commercial Frederick Van de Weghe pour prévoir un entretien (frederick.van.de.weghe@araxxe.com).

Araxxe vous adresse ses pensées les plus chaleureuses et vous souhaite de passer de joyeuses fêtes de fin d’année !
Que cette nouvelle année soit riche en succès et prospérité !

Retrouvez l’expertise Araxxe et une description de cas de fraude dans un extrait du nouveau rapport de TRI! 

Araxxe a de nouveau participé à l’étude de l’Institut de Recherches Technologiques TRI (Technology Research Institute). 
Cette étude est un rapport de 381 pages basé sur l’analyse détaillée des challenges, succès et échecs des professionnels du contrôle de la fraude.

Dan Baker (le directeur et fondateur de TRI) a interviewé les experts d’Araxxe. Le résumé de cette entrevue est consigné dans un document de 8 pages en anglais appelé ‘Solution Provider Profile’.
 
Mais pourquoi prendre le temps de le lire?
En fait, ce profil est plus que la description d’une entreprise… Il contient des informations clés sur la stratégie d’Araxxe et les outils que nous utilisons pour contrôler la fraude par bypass. Par ailleurs, vous y trouverez des examples de cas concrets de bypass avec des définitions précises sur ce que l’on appelle  ‘Outgoing SIM box, SMS fraud by OTT’s ou sur les Ghost Trunks…

Vous pouvez télécharger le profil d’Araxxe ici et si vous avez besoin d’informations complémentaires sur nos produits et nos services, n’hésitez pas à nous contacter! 

 “Araxxe est à l’avant garde pour aider les opérateurs à relever les défis posés par le bypass, ceci sur la base d’un service managé. Ce sont des experts de la détection de SIM Box. A présent que le bypass à l’interconnexion s’étend à la fraude SMS, au bypass OTT, aux Ghost trunks, mais aussi à la fraude au CLI Refiling ainsi qu’à la SIM box, les robots d’appels de tests d’Araxxe défendent les opérateurs contre ces menaces” 

Cette citation est un extrait du profil d’Araxxe dans l’étude de TRI. Vous trouverez plus d’informations sur cette étude en cliquant sur ce lien :  Telecom Fraud Management Services, Software & Strategies 2017

« Trouvons la formule tarifaire qui vous convient le mieux » « Quel type de transaction avez-vous besoin aujourd’hui ? »

Les opérateurs veulent être les premiers sur le marché à lancer de nouvelles offres innovantes et ainsi se démarquer de la concurrence. A présent, ils laissent les consommateurs choisir leur plan tarifaire et les changer quand ils veulent.

Mais comment gérez-vous la mise en place de ces nouvelles offres dans votre chaîne de facturation ? Avez-vous déjà pensé au fait qu’elle pouvait entraver le bon fonctionnement de votre système de facturation ?

Qui dit délai rapide de mise sur le marché dit risque élevé d'erreurs de facturation : vérifiez-vous bien si les plans tarifaires de ces nouvelles offres sont bien facturés ?

Toute erreur de facturation impacte directement soit les revenus de l'opérateur, soit la réputation de l'entreprise.

Alors… plus de nouvelles offres ou plus de nouvelles erreurs de facturation ? Et si vous pouviez effectuer des tests au bon moment, de façon proactive et ciblée ?

Des tests de bêta-testeurs aux tests complets automatisés.

En lançant de nouvelles offres, il est courant pour les opérateurs d'effectuer des tests de bêta-testeurs (Friendly User Testing). Toutefois, ce sont des tests manuels ayant une couverture fonctionnelle limitée (par ex. les services de Roaming ou les appels internationaux ne sont généralement pas testés).

En quoi Araxxe peut vous aider ?

Araxxe est le seul prestataire à avoir mis au point une approche systématique pour vérifier l'intégralité de l'implémentation des nouvelles offres dans les chaînes de facturation des opérateurs ! 

Vous choisissez le plan tarifaire à tester, nos contrôles standards portent sur des tests en local, en Roaming mais aussi sur la Voix, les SMS, MMS et même la Data !

Avec nos services managés de monitoring, nous vous proposons un processus de validation rapide en deux temps :

• Le Cycle de tests n° 1 est effectué en une semaine pour détecter les erreurs de facturation, ceci avant le lancement de la nouvelle offre
• Le Cycle de tests n° 2 est là pour vérifier que les erreurs de facturation ont bien été résolues sans régression, ceci après que la nouvelle offre ait été lancée.

Avec ce système, Araxxe vous apporte une analyse détaillée des transactions générées par nos robots. Nous hiérarchisons les éléments et fournissons des résultats exploitables corroborés par des rapports détaillés et évaluons l'impact commercial et financier.

Ce service managé flexible est fourni en étroite coopération avec les processus internes de l'opérateur sans retard supplémentaire dans les délais de validation.

Ces résultats des tests servent aussi souvent aux équipes Marketing pour accorder ou non le feu vert au lancement définitif des nouvelles offres.

Vous bénéficierez ainsi de l’expertise unique d’Araxxe dans le design de campagnes d’appels et de la vérification de la facturation.

Si vous souhaitez en savoir plus sur notre service de validation des nouvelles offres ou d'autres solutions d'assurance de revenus ou de détection de la fraude, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de pouvoir vous aider !

Araxxe va sponsoriser et participer à l’évènement de la GSMA "Fraud & Security Group" (FASG #9) à Macao, Chine du 12 au 14 septembre 2017.

N’hésitez pas à prendre rendez-vous avec Tim Haentjens, notre "VP Sales EMEA & APAC" qui sera sur place via son adresse email tim.haentjens@araxxe.com

En tant que membre de l'organisation CFCA (Communications Fraud Control Association), nous avons le plaisir de sponsoriser et participer à l'évènement "CFCA Fall Educational Event" à Dallas, Etats-Unis, du 3 au 5 octobre 2017.
Frederick Van de Weghe, notre Directeur Commercial, sera présent les 3 jours pour discuter des dernières tendances dans le monde de la detection de fraude des telecommunications.
N'hésitez pas à le contacter à l'adresse frederick.van.de.weghe@araxxe.com pour organiser une réunion à l'avance.

Araxxe va participer au RAG (Risk & Assurance Group) de Johannesbourg, Afrique du Sud les 4 et 5 septembre 2017.

Tim Haentjens, notre "VP Sales EMEA & APAC" sera sur place les 2 jours. Vous pouvez le contacter à tim.haentjens@araxxe.com pour plannifier un meeting en amont de l'évènement.

Araxxe va participer au RAG de Londres (Risk & Assurance Group) le 20 juillet 2017.

Corinne Mokhefi Ashton sera sur place toute la journée donc n'hésitez pas à la contacter à l'adresse Corinne.mokhefi-ashton@araxxe.com pour organiser un rendez-vous à l'avance.

Araxxe a été élue "meilleur vendeur de service de SIM Box Detection" par ROCCO Research Institute & 142 opérateurs mobiles du monde entier.
N°1 en Détection en temps réel, en compréhension de la Détection de la Fraude, en Retour sur Investissement et bien plus encore…

Plus d'information

Araxxe a le plaisir de sponsoriser le prochain évènement de la CFCA qui se tiendra du 20 au 22 juin 2017 à Miami, Etats-Unis.

Vous pourrez rencontrer Frederick Van de Weghe sur notre stand ou bien le contacter par mail à frederick.van.de.weghe@araxxe.com si vous souhaitez organiser une réunion avant l'évènement.

Araxxe est heureux de sponsoriser le prochain évènement du Risk Assurance Group qui se tiendra du 21 au 22 juin 2017 à Bonn, Allemagne. 

Tim Haentjens sera sur place, n'hésitez pas à le contacter par mail à tim.haentjens@araxxe.com si vous souhaitez organiser une réunion avant l'évènement.

Tout tourne autour de la DATA ! Araxxe vient de publier un livre blanc qui vous permettra de comprendre les nouvelles évolutions des services Data. Les problèmes rencontrés par les opérateurs de l’industrie des Télécoms l’an dernier pouvaient se résumer en ces deux questions majeures : “Comment faire pour que mes abonnés utilisent davantage les services Data ?” “Comment puis-je améliorer la rentabilité des services Data ?” Les opérateurs Télécom ont tenté de répondre à ces questions au cours des derniers mois. Ils ont lancé une large gamme d’offres de services Data : en se concentrant sur les habitudes des abonnés plutôt que sur les volumes Data, de nouvelles tarifications, de nouvelles fonctionnalités… en un mot : de l’innovation ! Téléchargez notre livre blanc, et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur nos services de détection de fraude et de revenue assurance. Nous serons heureux de pouvoir vous aider !

La data fait désormais partie de notre vie quotidienne, au point que sans elle, nous sommes vite perturbés. Que ce soit à cause du coût du rechargement automatique ou de l'obligation d'avoir à recharger du crédit, être à court de data est devenu la pire chose qui puisse arriver à un utilisateur de smartphone !

C'est la raison pour laquelle les opérateurs proposent maintenant une multiplicité de forfaits data…

Des études de marché montrent une augmentation annuelle du trafic de la data de plus de 50%, soit une multiplication par 10 de la consommation de la data d'ici 5 ans ! Pour vous, opérateurs,  les forfaits sont devenus la principale source de revenus, et la part de la data dans votre chiffre d'affaires ne cesse de croître ! 

Qu'est-ce qui a changé avec les ‘forfaits data’ ?

Le changement principal tient à la façon dont nous consommons la data : nous sommes passés de quelques dizaines de mégaoctets à plusieurs giga octets. Ce qui a changé aussi, c'est la façon dont les opérateurs vendent les services data : on est passé du ‘payez ce que vous consommez’ au forfait. Par ailleurs, le mode de facturation des opérateurs a, lui aussi, changé, passant d'un simple tarif par transaction data à une logique d'agrégation complexe…

Résultat : tester un forfait data est plus difficile, nécessite davantage de points de contrôle et une approche différente. Et cela a forcément un impact sur la vérification de la facturation !

En quoi Araxxe peut vous aider ?

Araxxe est le seul prestataire à avoir mis au point une approche systématique pour vérifier l'intégralité de l'implémentation des forfaits data dans les chaînes de facturation des opérateurs. Les points de contrôle vont de la logique de souscription/annulation et des codes tarifaires, à la politique de résiliation et de renouvellement, sans oublier la période de validité et les modalités de notification de l'abonné.

Nous vérifions les forfaits data à partir de plans de test de référence et de plans entièrement personnalisés afin de mieux coller à vos priorités. Le contrôle porte, entre autres,  sur la souscription de forfait par SMS, la reconduction des quotas, les applications gratuites dans le cadre d'un forfait comme l'offre ‘Chat Zero’ proposée par un grand opérateur, la limitation de la bande passante et la cohérence tarif/quota au pro rata.

Nous générons les transactions demandées par rapport aux plans de test, et effectuons des analyses sur la base des éléments tarifaires publics (et internes).

Nous hiérarchisons les éléments et fournissons des résultats exploitables corroborés par des rapports détaillés et évaluons l'impact commercial.

Si vous souhaitez en savoir plus sur notre service ‘Forfait Data’ ou d'autres solutions d'assurance de revenus ou de détection de la fraude, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de pouvoir vous aider !

En tant que membre du CFCA (Communications Fraud Control Association), Araxxe a le plaisir de sponsoriser et de participer à l'évènement "CFCA Annual International Event" à Prague, République Tchèque.

Tim Haentjens sera sur place du 2 au 4 mai 2017, n'hésitez pas à le contacter par mail à tim.haentjens@araxxe.com si vous souhaitez organiser une réunion avant l'évènement.

Araxxe a le plaisir de sponsoriser le prochain "GSMA Fraud & Security Group" (FASG #8) du 9 au 11 mai 2017 à Miami, Etats-Unis.

Vous pourrez rencontrer Frederick Van de Weghe sur notre stand ou bien le contacter par mail à frederick.van.de.weghe@araxxe.com si vous souhaitez organiser une réunion avant l'évènement.

Araxxe va participer à l'évènement "GSMA Wholesale Agreements & Solutions LATAM" (WASL) au Panama les 25 et 26 avril 2017.

Fidel Aponte sera sur place les 2 jours donc n'hésitez pas à le contacter (fidel.aponte@araxxe.com) pour organiser un rendez-vous à l'avance.

Les opérateurs de téléphonie mobile nord-américains sont fiers de proposer des forfaits illimités à leurs clients. Mais comment savez-vous, en tant qu'opérateurs, si vous facturez vos clients correctement étant donnée la complexité que recèle la mise en place de ces offres ?...
Téléchargez le ici “Beyond the limits” Revenue Assurance : un livre blanc d'Araxxe.”

Araxxe va se rendre au "Telecoms Fraud and Revenue Assurance event" à Londres, Royaume-Uni.

Frederick Van de Weghe sera sur place les 29 et 30 mars 2017 donc n'hésitez pas à lui envoyer un email à frederick.van.de.weghe@araxxe.com si vous voulez organiser une réunion avant l'évènement.

Araxxe est heureux de sponsoriser le prochain forum "Telecom Fraud, Risk & Revenue Management" (FRR) à Marrakech, Maroc, les 30 et 31 Mars 2017.

Philippe Orsini sera l'un des speakers et présentera un sujet autour de la fraude SMS et SMS A2P.

Vous pouvez plannifier une réunion avec lui en envoyant un email à Philippe.Orsini@araxxe.com.

Ces dix dernières années, bien des choses se sont passées simultanément dans l'univers des télécoms. 

Les formules tarifaires de gros et de détail ont changé, et de nouvelles réglementations ont vu le jour (règlement communautaire concernant le roaming, par exemple). De plus, les fraudeurs ont accès à des logiciels et à du matériel hautement sophistiqués et sont devenus de véritables organisations professionnelles qui tirent leurs revenus de la manipulation de réseaux hautement interconnectés. 

Quelles sont les conséquences pour vous, opérateurs ? 

Les techniques frauduleuses classiques du type fraude à la SIM Box ont bien évolué ! En 2005, on ne parlait que de deux types de bypass : le bypass ‘on net’ et ‘off net’. En 2016, cette terminologie trop simpliste est devenue trompeuse, parce qu'il existe bien plus de 2 types de bypass ! 

Par ailleurs, de nouveaux systèmes de fraude sont apparus : le bypass OTT, l'arbitrage des tarifs de terminaison mobile, l’abus des taux de terminaison des SMS, pour n'en nommer que quelques-uns.  

Nos solutions pour vous aider à protéger votre réseau:

Araxe propose pour chaque type de fraude une solution taillée sur mesure.

Si vous êtes victime d'une fraude à la SIM Box, nous en identifions la nature et vous fournissons les preuves du bypass. Nous proposons ce service pour la voix et pour les SMS.

Des soupçons de bypass OTT ? Nous identifions les opérateurs ou les entreprises qui font terminer le trafic sur vos réseaux.

Et l'arbitrage de tarifs de terminaison mobile ? Nous nous assurons que les majorations sur la provenance des taux de terminaison sont correctement appliquées et nous identifions les opérateurs d'origine ainsi que les techniques de bypass. 

Pour ce qui est des ‘ghost trunks’, nous nous attachons à identifier l'endroit précis où les appels entrent dans votre réseau, repérant la fraude même si les trunks ont été protégés ou cachés par les fraudeurs.

La fraude à la SIM box internationale est désormais un problème mondial ! Nous sommes à même d'identifier les cartes SIM frauduleuses dans de nombreuses parties du globe ! 

Araxxe va participer à l'évènement "Risk & Assurance Group" (RAG) à Londres, Royaume-Uni les 15 et 16 mars 2017.

Regis Miqueu sera sur place les 2 jours donc n'hésitez pas à le contacter (regis.miqueu@araxxe.com) pour organiser un rendez-vous à l'avance.

Araxxe va participer au "Telecom Fraud Control & Revenue Assurance Forum" (TFCRA 2017) à Johannesbourg, Afrique du Sud les 9 et 10 février 2017.

Tim Haentjens sera présent les 2 jours donc n'hésitez pas à le contacter à l'adresse tim.haentjens@araxxe.com pour organiser une réunion à l'avance.