Araxxe vient de publier un livre blanc qui vous permettra de comprendre les nouvelles évolutions dans le domaine de la fraude à l’interconnexion.

The past months, fraudsters have become very innovative when it comes to SIM Box fraud. Although traditional bypass fraud will exist as long as termination rates are higher than retail tariffs, several trends & new types of fraud have popped up…
Our latest whitepaper will help you understanding these new evolutions in Interconnect Fraud!
Download it here and if you have any questions related to it or to any of our Fraud Detection or Revenue Assurance services, please don't hesitate to contact us. We will be glad to help!

Tim Haentjens va participer au prochain "GSMA Fraud & Security Group" (FASG #7) à Rome, Italie, du 24 au 26 Janvier 2017.

N'hésitez pas à le contacter par email si vous voulez plannifier un rendez-vous à l'avance (tim.haentjens@araxxe.com).

Araxxe vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année et le meilleur pour vous et votre entreprise en 2017!

Araxxe aura le plaisir de participer au prochain forum "Revenue Assurance, Fraud, InfoSecurity & Risk Management" à Moscou, Russie, le 16 Novembre 2016.

Lilian Chisalita sera sur place donc n'hésitez pas à lui envoyer un email pour programmer un rendez-vous à l'avance (lilian.chisalita@araxxe.com).

Au sein de l'Union Européenne, les opérateurs de réseaux mobiles peuvent désormais appliquer des tarifs de terminaison plus élevés au trafic entrant ne provenant pas de l'Union Européenne. Ces tarifs de terminaison différentiels donnent toutefois lieu à un risque élevé d'arbitrage des tarifs de terminaison mobile (MTR -Mobile Termination Rates), susceptible d'affecter votre réseau. 

Pour terminer le trafic à moindre coût, certains opérateurs censés payer un tarif de terminaison plus élevé changent la provenance du trafic pour réduire le tarif. Plusieurs techniques sont utilisées :

• « CLI Re-filing » : les fraudeurs manipulent le CLI (Call Line Identifier) des appels provenant de pays situés hors de l'Union européenne et le remplacent par un CLI correspondant à un plan de numérotation européen (ou plus généralement un CLI correspondant au plan de numérotation d'un pays soumis à un faible tarif de terminaison).
• « International SIM Boxes » : les fraudeurs utilisent des SIM Box utilisant des cartes SIM d'opérateurs européens pour transformer les appels internationaux provenant d'un pays situé hors de l'Union Européenne en appels internationaux provenant de l'Europe.
• « Domestic SIM Box » : les fraudeurs utilisent des SIM Box utilisant des cartes SIM d'opérateurs mobiles ou fixes nationaux pour transformer les appels internationaux provenant d'un pays situé hors de l'Union Européenne en appels nationaux.

 
Conclusion
Dans tous les cas, ces techniques entraînent un impact financier pour l'opérateur qui termine l'appel, les frais de terminaison perçus étant inférieurs à ceux attendus.
L'évaluation de l'impact est simple : le manque à gagner est égal à la différence entre les deux tarifs de terminaison...

Araxxe peut vous aider :

Araxxe peut vous fournir un aperçu détaillé de la manière dont le trafic provenant de pays “à risque” pénètre votre réseau.
Nous générons des appels de détection à partir d'une sélection d'opérateurs internationaux installés dans les pays « à risque » vers votre réseau : nous nous concentrons sur les pays / opérateurs soumis à des frais de terminaison plus élevés.
Vous bénéficiez du portefeuille de routes d'Araxxe, qui couvre plus de 2800 routes Télécom réparties dans plus de 160 pays.
Nous effectuons pour vous des campagnes de test flexibles et à grande échelle.
Vous bénéficiez de l'expertise unique d'Araxxe en matière de conception de campagnes de test et de détection de la fraude à l'interconnexion.
Nous vous fournissons des données factuelles sur l'arbitrage des tarifs de terminaison mobile sur votre réseau. Nos rapports concrets vous permettent de mettre en œuvre les mesures correctives nécessaires pour arrêter l'acheminement frauduleux vers votre réseau.

Tout le monde a cru pendant longtemps que les services de messagerie traditionnels gérés par les opérateurs de téléphonie étaient exposés à la menace de l'offre OTT.  Cependant, en termes de revenus, le SMS continue à dominer le marché et les MNOs bénéficient de la croissance dans le secteur A2P (application to person). 

Résultat :
Les fraudeurs n'ont pas attendu longtemps pour exploiter ce secteur d'activité : les SMS frauduleux affectent maintenant les opérateurs dans toutes les régions du monde, qui se trouvent à devoir faire face à la perte de revenus provoquée par la présence de 'grey' route messaging sur le marché mondial des SMS d'application à la personne (A2P).

Les services proposés par Araxxe peuvent vous aider à optimiser les recettes générées par les terminaisons de SMS.

RESPONSABLES DU ROAMING ET DE L'INTERCONNEXION, CE MESSAGE S'ADRESSE A VOUS ! 

SMS Wholesale Fraud : Vous voulez mettre fin rapidement à ce type de fraude ?

Challenge : Les systèmes de fraude par SMS ont un impact sur les revenus de terminaisons : par conséquent, êtes-vous en mesure de maîtriser les fraudes par SMS vu les innombrables moyens que les fraudeurs peuvent mettre en place pour contourner les frais de terminaison de SMS?

Solution : Nous identifions le type de fraude en cours sur votre réseau et vous aidons à la supprimer: qu'il s'agisse de SMS  SIM Box (on-net/off-net), de Global Title Faking, d'usurpation d'abonné, de contournement frauduleux (par un MNO / Agrégateur / SMS hub) ou de piratage SMSC.

SMS Wholesale Revenue Assurance : Vous avez besoin de contrats inter opérateurs rentables ?

Challenge : Savez-vous si les contrats inter opérateurs que vous avez en place sont “vraiment” rentables?

Solution : Lorsque nous identifions des routes frauduleuses, nous vous guidons grâce à notre expertise et à nos connaissances, en vous posant les bonnes questions, telles que, par exemple: 1) si vous avez signé un contrat (AA19), votre partenaire de roaming le respecte-t-il? 2) Si vous n'avez signé aucun contrat, y a-t-il des abus sur les routes non contractuelles? 3) Qu'en est-il des Hubs et des agrégateurs de SMS ? Acheminent-ils la totalité du trafic entrant et le facturent-ils correctement ?

►►► Notre valeur ajoutée : nos "routes SMS", notre expertise

Nous savons de quoi nous parlons: nous disposons de plus de 350 routes dédiées à la détection des « portes ouvertes » en matière de fraude SMS.
Nous générons des appels vers une vaste gamme de routes spécifiques SMS: OTT, MNO, MVNO, SMS Hubs, sociétés de transport/achat/streaming, agrégateurs de SMS sur Internet, banque, assurance, santé ...
Nos services managés produisent des données factuelles et des rapports exploitables concernant les fraudes par SMS détectées sur les réseaux des opérateurs, qui ont un impact sur les revenus de terminaison SMS.
Notre équipe se concentre sur la réalisation des tests, tandis que votre équipe en charge de la gestion des Fraudes et de l'Assurance des revenus se concentre sur vos exigences, l'analyse des résultats et les actions correctives !

►►► Les services d'Araxxe : bien plus qu'un firewall...

Nous générons un échantillon de SMS entrant (P2P et A2P) et nous vérifions si le SMS est dûment facturé.
Nous testons les règles de filtrage et nous identifions de nouvelles 'portes ouvertes' vers le réseau de l'opérateur.
Nous vous montrons de quelle manière une certaine origine de SMS achemine des SMS vers le réseau de l'opérateur (suivi de bout en bout).
Nous vous fournissons des preuves concrètes du détournement du trafic que vous pourrez présenter lors de vos négociations avec vos partenaires.
Nous vous fournissons des preuves concrètes des violations contractuelles, que vous pourrez produire dans le cadre d'éventuelles actions en justice (par ex. en cas de revente de trafic) et nous détectons les fraudes 'SIM Box SMS'.
 

RETOUR SUR INVESTISSEMENTS - Résultats :

• Comment avons-nous procédé ?
  Dans le cadre de notre campagne d'appels internationaux, nous avons généré des milliers de SMS par des routes souterraines vers le réseau des opérateurs. Chaque fois que nous avons détecté une "Global Title" bizarre ou un "Sender ID" suspect nous l'avons signalé(e) aux experts des équipes en charge de la gestion des fraudes et du trafic massif.
   
• Quels résultats avons-nous obtenu ?
  Après une période de suivi de 12 mois, le taux de SMS correctement facturés est passé de 48% des SMS reçus à  91%. Ce programme a généré 3.5 millions d'euros annuel de recettes supplémentaires de terminaison de SMS!

Pourquoi la vérification de la facturation est-elle indispensable pour garantir la rentabilité des activités commerciales ?

Du fait de la mutation de l’environnement, l’assurance de revenus est devenue l’un des investissements clés des opérateurs. En effet, la rentabilité se trouve de plus en plus sous pression, et la nouvelle concurrence issue d’entreprises non télécom pèse sur les marges (OTT). Dans un tel contexte, les services d’assurance revenus ne peuvent plus s’appuyer uniquement sur les solutions traditionnelles de type « switch-to-bill ». L’activité doit être étendue sur l’ensemble du cycle de revenu afin de pouvoir garantir que les services sont correctement effectués.

Vérification des échantillons d’appel : vérifiez-vous réellement tout ? Avec Araxxe, la vérification s’effectue réellement de bout en bout.

Araxxe peut vous aider à détecter les erreurs de facturation cachées dans la marge d'erreurs de 3-5 % des  systèmes basés sur le traitement du trafic global. Du fait que nous réalisons des vérifications « transaction par transaction » et que nous n'utilisons pas de données globales, nous sommes à même de garantir une tolérance d'erreur de zéro.

Vérification des échantillons d'appel par Araxxe + Full Traffic Processing = Assurance de revenus optimisée!

La plupart des opérateurs d'aujourd'hui ont en place des softwares d'assurance de revenus basés sur le Full Traffic Processing. Ces solutions sont généralement appelées « Switch-to-Bill » (réconciliation des données). Le système de supervision d'Araxxe, basé sur la vérification d'échantillons d'appels, ne remplace pas ces softwares. Les deux solutions se complètent.

Pourquoi choisir d'externaliser vos services de vérification de la facturation à Araxxe?
Tout dépend de vos besoins...

Vous avez besoin d'une couverture internationale ?
Araxxe s'appuie sur un réseau de 250 robots répartis dans 160 pays, ce qui nous permet de créer des scripts au niveau national et international, et de tester les plans d'itinérance.
Vous avez besoin de vastes ressources ? Nous vous donnons accès à 1750 numéros de test et nous jouons avec un million de lignes de code. Notre couverture internationale des tests de facturation est unique : nous générons des scripts de test avancés pour de nombreux numéros différents et vérifions la facturation vers un nombre incalculable de pays de destination et pays d'itinérance.

Vous avez besoin d'une solution globale et souple ?
Toutes les sources de revenus peuvent être surveillées : facturation postpayée, facturation prépayée, services de données, roaming, rechargement de prépayé, services à taux majoré, services de Télévision Interactive. Nous trouvons les erreurs de  sous-facturation, de sur-facturation, les enregistrements manquants, les enregistrements en double, les charges fantômes, les mesures et arrondissements de la durée, les mesures et arrondissements du volume, les prix d'utilisation, la capacité des forfaits...
Nous offrons en outre des services de supervision souples. Si vous décidez de lancer la 4G, de tester de nouveaux plans tarifaires en roaming imposés par votre régulateur, etc. nous pouvons changer en quelques jours la capacité et l'étendue de notre monitoring.

Vous voulez faire des économies ?
Notre étude comparative met en évidence des économies de 0,1 % à 0,5 % et indique également que pendant toute la durée de la supervision, le RSI reste positif année après année.

Vous voulez gagner du temps ?
Un service géré tel que celui offert par Araxxe vous permet de vous concentrer sur l'analyse des résultats et de passer moins de temps sur les projets internes, la maintenance, l'intégration...Nos experts en facturation ont une vue d'ensemble et s'appuient sur leur expertise internationale pour répondre à vos besoins.