SMS frente OTT: ¿ha empezado el partido?

SMS es un negocio de más de 100.000 millones de dólares - La mensajería es el mayor servicio móvil "no de voz" y está creciendo. SMS representa la mitad de los ingresos generados por la mensajería móvil: se trata de un negocio que va a suponer más de 100.000 millones de dólares al menos durante los 3 próximos años de acuerdo con Portio Research. Ahora tenemos 6.900 millones de suscripciones móviles en todo el mundo. Las plataformas de mensajes OTT, en su conjunto, tienen una base consolidada de 2.300 millones de usuarios. WhatsApp, que es un ejemplo de éxito masivo, ¡"solo" tiene 450 millones de usuarios!

SMS frente OTT: ¿ha empezado el partido?

SMS es un negocio de más de 100.000 millones de dólares - La mensajería es el mayor servicio móvil "no de voz" y está creciendo. SMS representa la mitad de los ingresos generados por la mensajería móvil: se trata de un negocio que va a suponer más de 100.000 millones de dólares al menos durante los 3 próximos años de acuerdo con Portio Research. Ahora tenemos 6.900 millones de suscripciones móviles en todo el mundo. Las plataformas de mensajes OTT, en su conjunto, tienen una base consolidada de 2.300 millones de usuarios. WhatsApp, que es un ejemplo de éxito masivo, ¡"solo" tiene 450 millones de usuarios!

Los ingresos por terminación de SMS son altos - Mientras que los ingresos mayoristas derivados de la terminación de voz siguen reduciéndose, los ingresos por terminación de SMS siguen siendo elevados: la tarifa media de terminación de SMS en Europa es de 2,8 céntimos de euro por SMS terminado; hasta 7 céntimos de euro por SMS para los SMSs internacionales en algunos países.

Pero la red SS7 ha dejado de ser segura - Cuando solo la utilizaban miembros de confianza, esta red solía ser un área segura. Actualmente un gran número de nuevos actores pueden acceder fácilmente a SS7 (MVNO, proveedores de Hub, agregadores de SMS, proveedores de servicio de búsqueda HLR, etc.) y los defraudadores / hackers han encontrado nuevas maneras de acceder a esta red.

Conclusión: Actualmente la terminación de SMS debería ser objeto de una cuidadosa supervisión con el fin de abordar problemas de fraude y aseguramiento de ingresos.

¿Por qué los servicios gestionados de Araxxe pueden ayudarle a maximizar sus ingresos por terminación de SMS?

Diseñamos campañas de pruebas específicas centradas en la detección de los mecanismos de fraude principales (como por ejemplo SIM box, SMS falsos, suplantación en SMS, etc.) y en la resolución de problemas de aseguramiento de ingresos (como por ejemplo SMSs entrantes no facturados, arbitraje mayorista, etc.).

Usted aprovecha la plataforma de pruebas global de Araxxe en más de 160 países: nuestra red internacional de robots y nuestra amplia cartera de suscripciones de telecomunicaciones internacionales.

Realizamos en su nombre campañas de pruebas de una manera industrializada.

Proporcionamos informes prácticos que le permitirán corregir rápidamente las fugas de ingresos.

Usted se aprovecha de la experiencia y los conocimientos expertos únicos de Araxxe en el diseño de campañas de prueba, la detección del fraude de interconexión y el aseguramiento de ingresos.

¿Cómo combaten ustedes actualmente con éxito el fraude por desvío?

El fraude por desvío sigue siendo una gran preocupación para los operadores móviles en todo el mundo. Lejos de desaparecer, los defraudadores han desarrollado nuevas técnicas para proteger su “negocio”. Han implementado respuestas tácticas contra los métodos de detección principales: (a) Análisis de elaboración de perfiles efectuado en el Sistema de Gestión del Fraude y (b) Campañas de rastreo basadas en la Generación de Llamadas de Prueba.

¿Son ustedes conscientes de que los defraudadores están poniendo en jaque los umbrales de Perfiles tradicionales?

Los defraudadores son capaces de simular el comportamiento humano utilizando la tecnología de servidores SIM y las funciones avanzadas de los SIM boxes de última generación: transacciones de datos automáticas, llamadas automáticas al buzón de voz, redirección de llamadas entrantes a un operador humano, etc. Todo este ruido adicional generado sobre el tráfico fraudulento dificulta en gran medida el establecimiento de perfiles.

¿Cómo combaten ustedes actualmente con éxito el fraude por desvío?

El fraude por desvío sigue siendo una gran preocupación para los operadores móviles en todo el mundo. Lejos de desaparecer, los defraudadores han desarrollado nuevas técnicas para proteger su “negocio”. Han implementado respuestas tácticas contra los métodos de detección principales: (a) Análisis de elaboración de perfiles efectuado en el Sistema de Gestión del Fraude y (b) Campañas de rastreo basadas en la Generación de Llamadas de Prueba.

¿Son ustedes conscientes de que los defraudadores están poniendo en jaque los umbrales de Perfiles tradicionales?

Los defraudadores son capaces de simular el comportamiento humano utilizando la tecnología de servidores SIM y las funciones avanzadas de los SIM boxes de última generación: transacciones de datos automáticas, llamadas automáticas al buzón de voz, redirección de llamadas entrantes a un operador humano, etc. Todo este ruido adicional generado sobre el tráfico fraudulento dificulta en gran medida el establecimiento de perfiles.

En algunos países, los defraudadores simplemente prestan tarjetas SIM a suscriptores legítimos y son así capaces de mezclar tráfico fraudulento y legítimo mediante el uso compartido de estas líneas. En ocasiones también clonan directamente las tarjetas SIM de suscriptores legítimos.

¿Sabía usted que algunos defraudadores son capaces de detectar y bloquear su campaña de Rastreo?

Las campañas de Rastreo básico, que se basan fundamentalmente en un gran volumen de llamadas de prueba, han dejado de ser eficientes debido a que ahora los defraudadores son capaces de manejar “listas negras” y bloquear el tráfico a los números de prueba de la campaña de Rastreo. Los números de prueba se incluyen en las listas negras basándose en indicadores bien conocidos: número de intentos de llamadas durante un período de tiempo específico, número de conexiones cortas durante un período de tiempo específico, etc.

Otros defraudadores trabajan por el contrario con “listas blancas”: implementan políticas de enrutamiento que les permiten enrutar el tráfico a través de un SIM box solo si el número de la llamada se ha incluido previamente en una lista blanca; en caso contrario, el tráfico se enruta a través de rutas blancas.

Entonces, ¿podríamos decir que los defraudadores han ganado esta guerra? ¡NO! De ninguna manera.

En primer lugar, porque los expertos en fraude conocen muy bien las técnicas y tecnologías que utilizan los defraudadores, y ese conocimiento les permite actuar en consecuencia.

En segundo lugar hay que señalar que un gran número de operadores ya han implementado satisfactoriamente mejores prácticas, como por ejemplo la combinación de los métodos de detección principales, el mantenerse al día con respecto a las nuevas tendencias y el tener la misma flexibilidad que los defraudadores, cuestionándose siempre la solución existente y evaluándola y posicionándola frente a los nuevos riesgos que van surgiendo.

¿Por qué es Araxxe el socio adecuado para ayudar a las empresas a optimizar su proceso de detección del fraude por desvío?

Diseñamos campañas de pruebas avanzadas en las que se optimiza el rendimiento de la detección de desvíos y se aborda al mismo tiempo el riesgo de contra-detección por parte de los defraudadores.

El cliente se beneficia de la plataforma de pruebas global de Araxxe, incluyendo una gran cartera de rutas y suscripciones de telecomunicaciones internacionales.

Realizamos campañas de pruebas flexibles, de manera industrializada, que nuestros analistas de fraude optimizan a diario.

Trabajamos en equipo con nuestros clientes para integrar en mayor medida todas sus soluciones de detección de desvíos con el fin de crear nuevas sinergias.

El cliente se aprovecha de la experiencia y los conocimientos expertos únicos de Araxxe en el diseño de campañas de prueba y la detección del fraude por desvío.

Los SMS tienen ya 20 años: ¿son demasiado jóvenes para desaparecer?

El debate acerca de la extinción del SMS no ha cesado en los últimos años. Si, por una parte, hay razones objetivas para la disminución de los SMS, por otra, los hechos son tozudos: ¡Los SMS siguen fortalecidos!

¿Sabe que los SMS aún siguen creciendo en la mayoría de los países de todo el mundo?
La penetración del smartphone y el creciente uso de aplicaciones OTT tiene, indiscutiblemente, un impacto negativo sobre la mensajería SMS, especialmente sobre los mensajes de texto (SMS persona a persona). Pero un reciente estudio de Portio Research muestra que los volúmenes de mensajes están creciendo en casi todas partes.

Los SMS tienen ya 20 años: ¿son demasiado jóvenes para desaparecer?

El debate acerca de la extinción del SMS no ha cesado en los últimos años. Si, por una parte, hay razones objetivas para la disminución de los SMS, por otra, los hechos son tozudos: ¡Los SMS siguen fortalecidos!

¿Sabe que los SMS aún siguen creciendo en la mayoría de los países de todo el mundo?
La penetración del smartphone y el creciente uso de aplicaciones OTT tiene, indiscutiblemente, un impacto negativo sobre la mensajería SMS, especialmente sobre los mensajes de texto (SMS persona a persona). Pero un reciente estudio de Portio Research muestra que los volúmenes de mensajes están creciendo en casi todas partes.

¿Es consciente de que los SMS aplicación a persona están en pleno auge?
La mensajería aplicación a persona y la mensajería persona a aplicación están incrementando su cuota en el mercado de la mensajería debido al creciente uso de servicios financieros y publicidad. Según Juniper Research, el mercado de la mensajería aplicación a persona sobrepasará a la mensajería de texto y representará un valor de 70.100 millones de USD en 2016.

¿Sabe que en algunos países los ingresos por terminación de SMS son superiores a los ingresos por terminación de voz?
La terminación de SMS sigue siendo una parte esencial de los ingresos de los operadores móviles. En 2012 en Francia, los ingresos por terminación de SMS ascendieron a 1.500 millones de €, más que la terminación de voz (1.400 millones de €). Las tarifas de terminación de SMS aún son muy elevadas: la tarifa de terminación de SMS media en Europa es 2,87 céntimos de € por SMS terminado (hasta 7 céntimos de € por SMS para los SMS internacionales en algunos países).

Está claro que la terminación de SMS debe ser controlada con el mismo cuidado que la terminación de voz.

¿Por qué Araxxe es el colaborador adecuado para ayudarle a maximizar sus ingresos por terminación de SMS?

Araxxe puede ayudarle a controlar los principales riesgos de los ingresos por terminación de SMS.

Esto incluye tanto los problema de fraude (tales como unidad SIM SMS, simulación de SMS, suplantación de SMS ...) como los problemas de aseguramiento de ingresos (tales como el arbitraje o el tráfico ilícito de SMS).

Araxxe es el único proveedor de soluciones que ofrece un planteamiento centrado en proteger los ingresos por terminación de SMS.

La velocidad de información es esencial para disuadir a los defraudadores de que tengan actividad en su red. Araxxe le ofrece el motor de información más rápido y flexible disponible en el mercado.

La mayoría de operadores y vendedores han afrontado con éxito el problema de proteger las redes móviles contra el SPAM. La solución Araxxe va más allá de eso y aborda el problema de garantizarle que carga correctamente el SMS legítimos que llegan a su red.