Araxxe se complace en asistir al GSMA Mobile 360 Latam.

Este evento se llevará a cabo en la Ciudad de México, los días 28 y 29 de mayo de 2025.
Fidel Aponte, nuestro VP América Latina y el Caribe, estará presente junto con Paul Flanagan, nuestro Gerente de Cuentas y Productos.
Para programar una reunión, no dude en ponerse en contacto con ellos a través de los correos electrónicos fidel.aponte@araxxe.com o paul.flanagan@araxxe.com

¡Esperamos verle en la Ciudad de México!
Más información sobre el evento en el sitio web de la GSMA M360 Latam

Araxxe se complace en asistir al Evento Educativo de Verano de la CFCA, que se llevará a cabo del 03 al 04 de junio en Praga, República Checa.

Lisa Taillandier, nuestra Responsable de Ventas Internacionales, y Fidel Aponte, nuestro VP de Ventas de Latinoamérica y el Caribe, estarán presentes en el evento.
Para agendar una reunión con antelación, no dude en contactarlos a través de los correos electrónicos lisa.taillandier@araxxe.com o fidel.aponte@araxxe.com.
¡Esperamos verle en Praga!

Más información sobre el evento en el sitio web de CFCA.

Araxxe se complace en asistir al evento International Telecoms Week (ITW) que tendrá lugar del 05 al 07 de mayo en National Harbor MD, cerca de Washington DC.

Conozca a los representantes de Araxxe que asistirán al evento: 

•    Christophe Oliver – VP Norteamérica 
•    Paul Flanagan - Gerente de Cuentas y Productos 
•    Frederick Van de Weghe - Director Comercial

Nos encontraremos en la mesa D8. Para reservar una reunión con anticipación, haga clic en el botón de abajo. 

¡Los esperamos!

El Observatorio Mundial de Araxxe de Errores de Facturación está basado en el análisis de eventos de prueba generados en más de 120 países alrededor del mundo.
Identificamos 3.096 errores significativos con un impacto financiero promedio anual de 61 mil € por caso. 
Nuestro Observatorio revela y explica más de 10 indicadores clave.

A continuación, le ofrecemos un vistazo de lo que puede descubrir durante nuestro Webinar:

• Estadísticas relacionadas con casos de errores de facturación detectadas en roaming.
• Estadísticas relacionadas con el número de transacciones faltantes por servicio (Voz / SMS / Data, etc.)
• Información sobre los cinco tipos de errores de facturación asociados a la facturación de datos  . 
• Información sobre los tres tipos de errores, resaltando el error que tiene el mayor impacto financiero. 
• Caso Práctico exclusivo sobre cómo Araxxe ayudó a un operador a minimizar la pérdida de ingresos.

Si desea saber más sobre nuestro observatorio de facturación y tener un mejor entendimiento sobre cómo Araxxe puede ayudarle a minimizar los errores de facturación, acompáñenos en nuestro Webinar.  

¡Reserve su lugar!
Inscríbase aquí 
Miércoles 23 de abril de 2025 a las
9:00 am (hora de México) | 5:00 pm (hora de París) 

Esperamos que muchos de ustedes puedan acompañarnos en lo que promete ser una sesión esclarecedora. 
Si no puede asistir, pero desea saber más sobre la prevención de errores de facturación y recibir nuestro informe del Observatorio de Errores de Facturación, haga clic aquí y no dude en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarle!

Si bien la mayoría de los operadores ha implementado firewalls de mensajería, Araxxe continúa detectando altos niveles de omisión de A2P SMS en todo el mundo.

Nuestras campañas de pruebas A2P complementan las soluciones de firewall, identificando problemas en tiempo real y proporcionando la inteligencia para abordar las brechas de los controles existentes que los estafadores explotan para evitar las detecciones.

¡Nuestro servicio le ayuda a monetizar completamente los flujos de ingresos de mensajería! Si desea saber más sobre cómo Araxxe puede ayudarle a maximizar su rentabilidad, consulte los mapas de nuestro sitio web y visítenos en el stand S11 durante el WAS#21 en Dubai. Reserve una cita usando el botón de abajo.

Araxxe ayuda a los operadores a supervisar la calidad del roaming, lo que les permite identificar y abordar los problemas de forma proactiva, antes de que tengan un impacto en la experiencia del cliente.

Campaña de Base
A través de nuestras campañas (de base) de monitoreo continuo, informamos proactivamente sobre indicadores críticos de voz, datos y mensajería, resaltando cambios significativos de calidad del servicio (QoS, por sus siglas en inglés) que impactan la experiencia del cliente. 

Los indicadores son designados de acuerdo con los estándares GRQ de la GSMA. 

Bajo demanda
Las pruebas bajo demanda o “ad-hoc” permiten a los operadores generar pruebas desde y hacia donde sea que se requiera para investigar quejas o problemas específicos. 

El servicio de Araxxe es Único: 

Ilimitado

• Enfoque “All you can eat”: el precio del paquete incluye tantas pruebas como sean necesarias. Sin “tokens”, sin contar cada gota como con la competencia.

 Vista del Usuario

• Las pruebas activas le indican cómo los usuarios experimentan sus servicios
• Los indicadores de Calidad del Servicio (QoS) de Araxxe son comprensibles por los usurarios, los equipos de marketing y de wholesale

Universal

• Roaming mundial con hasta el 99%+ de sus ingresos de roaming protegidos.
• Todas las tecnologías de radio probadas 2G, 3G, 4G y 5G
• Aplicación de 3 normas internacionales: GSMA, ETSI e IT

Si desea obtener más información sobre cómo Araxxe puede ayudarle a mejorar la calidad de su servicio de roaming, visítenos en el stand S11 o reserve una reunión:

Los problemas de tránsito de voz afectan los ingresos, los márgenes wholesale y la experiencia de los clientes de los operadores móviles.

Araxxe genera llamadas desde su red hacia destinos internacionales, garantizando que las llamadas se entreguen según los KPI acordados con los carriers de tránsito internacionales.

Los problemas de rendimiento son reportados, lo que le permite desafiar a los carriers de tránsito, exigir mejoras y, cuando es necesario, modificar las opciones de enrutamiento.

El uso de los datos de Araxxe mejora la calidad internacional, lo que se traduce en un aumento de ingresos y en mayores niveles de satisfacción del cliente.

Visítenos en el stand S11, agende una cita a través del botón a continuación y consulte nuestras infografías del Observatorio Mundial de Tránsito de Voz: una herramienta única para ayudar a los operadores a comprender los problemas del tránsito de voz desde el punto de vista de los originadores y de los receptores de llamadas internacionales.

Los programas de prueba variarán según las plataformas y los requisitos específicos de cada cliente. Sin embargo, en la mayoría de los casos, Araxxe recomienda un enfoque en tres etapas: 

•    Pruebas previas a la implementación: Detectan problemas en una fase temprana para evitar retrasos en el lanzamiento.
•    Pruebas en paralelo después del lanzamiento: Confirman las correcciones implementadas e identifican problemas restantes.
•    Pruebas integrales en vivo: Validan todas las correcciones finales para garantizar la estabilidad del sistema.

Integrar a Araxxe como socio en la actualización del sistema ayuda a los operadores a aumentar tanto la eficiencia como el alcance de las pruebas durante los cambios de sistema. La detección temprana de errores de facturación previene fugas de ingresos, reduce pérdidas financieras y evita daños a la reputación.

Una automatización eficiente de las pruebas puede minimizar los retrasos del proyecto y prevenir sobrecostos.

Si desea una consulta gratuita para discutir cómo mejorar su facturación no dude en contactarnos. 

Con más de 20 años de experiencia, Araxxe es un líder en el mercado de servicios de prueba de la industria de las telecomunicaciones. Aprovechando nuestra red mundial de recursos en telecomunicaciones, nuestra infraestructura confiable y nuestro equipo altamente capacitado, brindamos apoyo a los operadores en las siguientes áreas:

✔ Monitoreo de Operadores de Tránsito
Asegure que sus operadores de tránsito internacional entreguen llamadas de acuerdo con los KPI acordados.

✔ Calidad de Servicio en Roaming
Garantice la calidad de voz, datos y mensajería en todas las tecnologías de radio.

✔ Detección de Fraude en SMS A2P
Identifique y minimice el fraude, maximizando los ingresos por mensajería.

Araxxe amplía su experiencia más allá de estos ámbitos a otras áreas críticas, incluyendo la verificación de facturación y la protección contra fraude en interconexión:

Protección contra Fraude en Interconexión
Entrante y Saliente

• Simbox de Voz
• CLI Refling
• Bypass de OTT

Verificación de Facturación de Extremo a Extremo
Retail & Wholesale

• Paquetes de datos
• Roaming
• Dinero móvil
• Medición de datos
• Pay TV, VoD
• M2M, IoT
• Experiencia del Cliente

Nuestras soluciones rentables pueden implementarse rápidamente para ayudarle a detectar problemas no identificados previamente, evitando pérdidas de ingresos, costos inflados y mala calidad de servicio.

Si desea saber más sobre cómo Araxxe puede ayudarle a maximizar su rentabilidad, reserve una reunión con nosotros o visítenos en el stand S11 en Dubái.

• Planes de Prueba Personalizados: Diseñamos planes de prueba integrales que validan de manera eficiente una amplia gama de escenarios, incluyendo casos complejos de roaming.
• Validación Rápida y Eficiente: Nuestras soluciones garantizan la verificación de las facturas de suscriptores tras los cambios, permitiendo repetir las pruebas rápidamente cuando se identifican y corrigen los errores.
• Pruebas Independientes: Nuestras pruebas independientes respaldan decisiones de puesta en marcha o detención y proporcionan evidencia documental para auditorías y revisiones posteriores a la implementación.

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  Si desea una consulta gratuita para discutir cómo mejorar su facturación, no dude en contactarnos. 

Araxxe se complace en asistir al Evento Educativo de Primavera de la CFCA, que se llevará a cabo del 25 al 27 de marzo en Tucson, Arizona.

Christophe Oliver, nuestro Responsable de Ventas de Norteamérica, y Fidel Aponte, nuestro Responsable de Ventas de Latinoamérica y el Caribe, estarán presentes en el evento.

Para agendar una reunión con antelación, no dude en contactarlos a través de los correos electrónicos christophe.oliver@araxxe.com o fidel.aponte@araxxe.com.
¡Esperamos verle en Tucson!

Más información sobre el evento en el sitio web de CFCA.

Operador
Se trata de un operador móvil en el sudeste asiático con 5 millones de suscriptores.

Alcance de la Campaña

• Se probaron 8 planes tarifarios prepago (cubriendo el 95% de los ingresos).
• Validación de la migración de la plataforma de cobro prepago del operador.
• Pruebas en paralelo entre la antigua plataforma y la nueva plataforma (con suscripciones de prueba) antes de la migración de los datos de los clientes.
• Pruebas de la nueva plataforma tras la migración de los datos de los clientes.

Problemas Identificados
Las pruebas revelaron varios problemas en la configuración del nuevo sistema antes de la migración de datos y la puesta en marcha, incluyendo:

• Cobro incorrecto del roaming de voz en Norteamérica.
• Facturación incorrecta de llamadas internacionales a Asia.
• SMS internacionales no facturados para mensajes enviados a América Latina.
• Asignaciones incorrectas de volúmenes de datos dentro de los planes locales.
• Cobro incorrecto del roaming de datos mientras se viajaba en Europa.

Lecciones Aprendidas

• La ejecución en paralelo permitió identificar y corregir varios problemas importantes, evitando pérdidas significativas de ingresos y posibles daños a la reputación del operador.
• La automatización de las pruebas permitió ampliar el alcance de las pruebas dentro del tiempo y presupuesto del proyecto, abordando escenarios como el roaming y las llamadas internacionales, que las pruebas manuales no pueden cubrir.

¿Por qué Araxxe?

• Integrar a Araxxe como socio en la actualización del sistema ayuda a los operadores a aumentar tanto la eficiencia como el alcance de las pruebas durante los cambios de sistema. La detección temprana de errores de facturación previene fugas de ingresos, reduciendo pérdidas financieras y daños a la reputación.
• La automatización eficiente de las pruebas puede minimizar retrasos en el proyecto y prevenir sobrecostos.

Si desea una consulta gratuita para discutir cómo mejorar su facturación, contáctenos en marketing@araxxe.com.

Los operadores de telecomunicaciones actualizan y migran constantemente sus sistemas para asegurar su competitividad y lanzar nuevos servicios. 
La presión para implementar estos sistemas dentro de los plazos ajustados y los presupuestos previstos, significa a menudo que las pruebas son limitadas. Esto puede dar lugar a errores de facturación con un importante impacto financiero y de marca. 
En esta serie, explicaremos los problemas a los que se enfrentan los operadores y cómo Araxxe puede ayudarle a resolverlos.

• Episodio N° 1 - Presión para implementar cambios rápidamente
• Episodio N° 2 - Caso Práctico
• Episodio N° 3 - Los servicios de Araxxe para Asegurar el Cambio
• Episodio N° 4 - ¿Cómo Araxxe Efectúa las pruebas?

Episodio N° 1 - Presión para implementar cambios rápidamente

Los operadores actualizan y migran constantemente sus sistemas para introducir nuevas tecnologías y lanzar nuevos servicios. La presión de ser el primero en el mercado y de reaccionar a los competidores, junto con el presupuesto, ejercen presión sobre los plazos de implementación. Esto a menudo lleva a los operadores a tomar atajos, especialmente cuando se trata de las pruebas.
La limitación de las pruebas puede generar errores de facturación que resultan en pérdidas de ingresos, insatisfacción del cliente y daño reputacional.

Los programas de transformación impactan diferentes facetas de la experiencia del cliente.
•    Actualizaciones y migraciones de Redes
•    Actualizaciones y migraciones de Sistemas
•    Lanzamiento de Nuevos Servicios

Las migraciones y actualizaciones aumentan significativamente los riesgos de errores de facturación
•    Plazos de tiempo ajustados
•    Restricción de recursos
•    Limitación del alcance de las pruebas

La decisión de lanzamiento requiere una evaluación basada en hechos.
 

Araxxe ayuda a los operadores de telecomunicaciones en la toma de decisiones durante los amplios procesos de transformación de programas. 
La automatización de pruebas permite a los operadores realizar múltiples pruebas de manera oportuna, proactiva y enfocada.
Si desea una consulta gratuita para conversar sobre cómo puede mejorar su facturación, no dude en contactarnos.

Araxxe se complace en asistir a la reunión #31 del Grupo de Seguridad y Fraude de la GSMA (FASG#31) que tendrá lugar del 4 al 6 de febrero en Johannesburgo.

Conozca a nuestros representantes en el evento: 

• Adrien Pernet – Gerente de Ventas Internacionales - MEA
• Frederick Van De Weghe – Director Comercial
• Paul Flanagan – Gerente de Cuentas y Productos

El 4 de febrero, Paul y Fred compartirán información sobre cómo los Observatorios Mundiales de Fraude de Araxxe pueden ayudar a los operadores a comprender los niveles de fraude de voz y mensajería.

Si usted es miembro de la GSMA y también va a asistir al FASG#31, ¡no dude en acompañar a Fred y a Paul en lo que promete ser una presentación esclarecedora!

Para planificar una reunión con antelación, no dude en ponerse en contacto con ellos a través de los correos electrónicos: Adrien.pernet@araxxe.com, paul.flanagan@araxxe.com o frederick.van.de.weghe@araxxe.com
 
¡Esperamos verle en Johannesburgo!

• Webinars 2024

Gracias a todos los que asistieron a nuestros webinars en 2024.

Valoramos muchísimo las discusiones enriquecedoras y las preguntas estimulantes que aportaron a las sesiones. Durante el año, organizamos cinco webinarios que cubrieron los siguientes temas:
•    ¿Cómo las pruebas ayudan a combatir el fraude de A2P SMS?

•    La batalla contra el Fraude de Tránsito de Voz mundial - Con un caso práctico exclusivo

•    Nuevo Observatorio de Araxxe: Estadísticas, Indicadores Clave, Caso Práctico e Impactos de los Errores de Facturación

•    Caso Práctico: ¿Cómo las pruebas ayudan a maximizar los ingresos por A2P SMS?

•    Tendencias del Fraude de A2P SMS: ¿Las principales marcas terminan sus mensajes a través de rutas grises?

Agradecemos sus comentarios sobre nuestras sesiones:

“Más presentaciones como estas ayudarían a los operadores móviles a nivel mundial.”

“Fue agradable, intuitivo. ¡Sigan así!.”

Esperamos seguir conversando con ustedes en 2025.

Los animamos a continuar participando en estos eventos el próximo año. Cada dos meses, Araxxe ofrecerá webinars para operadores y reguladores, donde discutiremos las últimas tendencias y hallazgos de nuestros observatorios. Estas sesiones presentarán información valiosa y consejos prácticos, fomentando la discusión y el intercambio de conocimientos.


 

• Conozca a las personas y los valores de Araxxe

Descubra más sobre nuestro equipo, qué nos define y qué nos hace únicos.
¡Siga nuestras actualizaciones en LinkedIn para estar al día! Valoramos profundamente a nuestra gente y estamos emocionados de seguir destacando a los miembros increíbles de nuestro equipo, también conocidos como los ‘Araxxianos’.

• Observatorios

Desde 2021, Araxxe ha aprovechado el valor de los datos de primera mano que tenemos a nuestra disposición para crear observatorios que destacan el impacto de los problemas de telecomunicaciones en los operadores de todo el mundo. Araxxe ha desarrollado tres observatorios para proporcionar información y ayudar a los operadores en tres áreas críticas: Bypass de A2P SMS, Fraude de Tránsito de Voz, Errores de Facturación.

El contenido y los datos de nuestros observatorios se actualizan regularmente.
¡Siga nuestras publicaciones y nuestro sitio web para descubrir las últimas tendencias de la industria!


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