Las rutas grises aún son el principal problema del panorama actual de las telecomunicaciones. El desvío existirá mientras las tarifas de terminación sean más altas que las tarifas minoristas. Incluso con la reducción de la difusión debida al incremento de la reglamentación, el desvío sigue apareciendo. Pero el fraude de interconexión es mucho más que solamente el puro desvío de la SIM... ¿Es consciente de que el fraude en la mensajería está creciendo e implica diferentes tipos de fraude tales como spam, arbitraje y tráfico ilícito? ¿Se ha enfrentado alguna vez a ataques piratas de la central telefónica privada? ¿Está evaluando y vigilando sus líneas internacionales de forma regular?

En la actualidad, el fraude de interconexión abarca una diversidad de tipos de fraude que necesitan ser abordados de forma integral. Para anticiparse a estos cambiantes entornos de mercado y para atender a nuestros clientes aún mejor que antes, Araxxe lanza sus soluciones de supervisión del negocio mayorista y minorista.  

Supervisión del negocio mayorista y minorista

Nos preocupamos de sus ingresos, ¡sean ingresos de mayorista o de minorista! Nuestra solución de supervisión del negocio mayorista se encarga del fraude de interconexión en su red, mientras que nuestra solución de supervisión del negocio minorista supervisa su cadena de facturación, tanto a nivel nacional como de itinerancia. Ambas soluciones son complementarias y están basadas en la misma tecnología, lo que facilita el intercambio siempre que hay necesidad de ello. ¡El fraude es un fenómeno dinámico y usted se merece un colaborador flexible para gestionar el fraude en su red!

Para proporcionar los mejores servicios de su clase gestionamos recursos de prueba en 160 países, que proporcionan acceso a rutas mayoristas y minoristas que son utilizadas por ambos productos. Todos los servicios se ofrecen en un modo de servicio gestionado que facilita el despliegue y la rentabilidad.

Durante la última década, los operadores se han centrado en comprar instalaciones de sistemas en vez de desplegar soluciones gestionadas. Con este planteamiento, los equipos de Fraude y Aseguramiento de ingresos han concluido con software mal integrado, elementos de hardware desfasados y cobertura parcial de los flujos de ingresos.  ¿Le suenan familiares las siguientes frases? “El prepago está cubierto pero el pospago no”, “¡La voz está cubierta, los datos todavía no!”, “Se supervisa 2G pero 3G todavía no”, “¡No supervisamos los ingresos por itinerancia, solamente los servicios nacionales!”

¡Un nuevo enfoque ofrece una alternativa prometedora! En vez de integrar unidades y software, este nuevo paradigma propone “Fraude y Aseguramiento de ingresos como servicio”. Con este planteamiento, los equipos de Fraude y Aseguramiento de ingresos se pueden abonar al alcance de supervisión que necesiten durante el tiempo que lo requieran.

Solamente ventajas...

La visión de “Fraude y Aseguramiento de ingresos como servicio” se basa en separar las herramientas de su empleo real de esas herramientas. Araxxe opera una infraestructura para varios operadores. La infraestructura está compuesta por generadores de llamadas de prueba desplegados por todo el mundo y software operado de forma centralizada. Araxxe proporciona “Servicios de detección de fraude” o “Servicios de verificación de facturación” en modo “pago por uso”. ¡Solamente paga por la capacidad que utilice! Esto tiene las siguientes ventajas:

• Economía de escala + reparto de costes = ¡mayor rentabilidad!
• Gracias a la preparación de la plataforma, ¡los plazos de implantación se reducen drásticamente!
• ¡Alcance de supervisión flexible! Si quiere lanzar 4G, pruebe los nuevos planes de tarifas de itinerancia impuestos por su regulador,... Araxxe intercambiará la capacidad y cambiará el alcance ¡en solo unos pocos días!
• La red mundial de hardware ya desplegada, le ayuda a controlar lo que sucede en su red pero también lo que sucede con las llamadas a y desde otras redes. ¡En cualquier lugar! ¡Ahora!
• El planteamiento de servicios gestionados permite a sus  equipos de Fraude y Aseguramiento de ingresos centrarse en el análisis de riesgos y en la solución de las pérdidas, en vez de perder el tiempo en solucionar su herramienta de control interno.

Las necrológicas oficiales de los empresarios preferidos del mundo pasan por alto frecuentemente el hecho de que el primer artilugio de Steve Jobs no fue ni un iPhone ni un iPad. Su primer producto fue un dispositivo como un “silbato” que transmitía un tono por la línea telefónica que le permitía realizar llamadas gratis a través de la red de AT&T en los EE. UU. En este sentido Steve Jobs fue el antecesor de los mediadores de interconexión actuales.

En aquellos tiempos felices de la contracultura, los piratas estaban provistos de silbatos y estaban allí para obtener diversión y gloria. En la actualidad están provistos de servidores SIM o unidades SIM y están ahí por dinero real.

¿Cuáles son las nuevas tendencias en fraudes de desvío de interconexión?

Los patrones clásicos de los operadores de unidades SIM que utilizan ofertas minoristas para terminar llamadas a redes móviles en mercados maduros, se ha expandido a un grupo complejo de diferentes técnicas de fraudes de desvío que explotan las fisuras específicas de cada topografía.

En los maduros mercados europeos, la presión reglamentaria ha reducido las tasas de terminación móvil cargadas por el operador para terminar las llamadas. No obstante, de forma paralela, la introducción comercial de ilimitadas ofertas y avances tecnológicos como el multiplexado de SIM, también han llevado los costes de las unidades SIM próximos a 0. Esto significa que incluso a 2 o 3 céntimos por minuto, sigue habiendo un pequeñísimo margen para mediadores bien organizados. Los operadores móviles aún necesitan seguir supervisando para estar seguros de que sus ingresos por interconexión en declive no disminuyan con excesiva rapidez: una campaña de llamadas de detección que cueste varios miles de euros ¡aún puede ahorrar unos pocos millones de euros de los hambrientos defraudadores!

En los mercados emergentes de África, Oriente Medio y Latinoamérica, los operadores de red móvil todavía disfrutan de altas tarifas de terminación, a veces superiores a 10 céntimos por minuto. Esto significa que los márgenes de la unidad SIM son grandes... y atractivos. Los avances tecnológicos del multiplexado de SIM permiten a los defraudadores escapar a los sistemas basados en el umbral implantados en los sistemas de gestión de fraude más avanzados: tarjetas SIM fraudulentas intercambian emplazamientos, reciben llamadas, envían SMS, limitan sus llamadas a un número limitado de números B, etc., que les permiten escapar a casi todos los esquemas de detección. La única forma de proteger a un operador móvil sigue siendo las llamadas de detección clásicas ofrecidas por empresas como Araxxe y otras. En los países en los que la unidad SIM es un fenómeno ampliamente distribuido las campañas de llamadas deben ser grandes (en el rango de 100000 llamadas de detección al mes) para acelerar las detecciones y utilizar técnicas de cifrado para evitar la contradetección mediante sistemas de gestión de listas negras.

¡Más allá de la unidad SIM, aparecen regularmente nuevos esquemas de fraude!

Los defraudadores están volviendo su atención a los ingresos por SMS, cuyas tarifas de terminación aún son bajos.