Araxxe acaba de publicar un documento que le ayudará a entender las nuevas evoluciones en el fraude de interconexión!

The past months, fraudsters have become very innovative when it comes to SIM Box fraud. Although traditional bypass fraud will exist as long as termination rates are higher than retail tariffs, several trends & new types of fraud have popped up…
Our latest whitepaper will help you understanding these new evolutions in Interconnect Fraud!
Download it here and if you have any questions related to it or to any of our Fraud Detection or Revenue Assurance services, please don't hesitate to contact us. We will be glad to help!

Tim Haentjens asistirá al próximo Grupo de Fraude y Seguridad de la GSMA (FASG nº 7) que se celebrará en Roma, Italia, los días 24-26 de enero de 2017.

Si desea concertar una reunión con antelación, no dude en ponerse en contacto con él por correo electrónico (tim.haentjens@araxxe.com).

¡Araxxe le desea Felices Fiestas y todo lo mejor para usted y para su empresa en 2017!

Actualmente, en la Unión Europea los operadores de redes móviles están autorizados a aplicar tarifas de terminación más elevadas al tráfico entrante procedente de países no pertenecientes a la Unión Europea. Cuando hay tarifas de terminación diferenciales, existe un alto riesgo de Arbitraje de Tarifas de Terminación Móvil (Arbitraje MTR) que puede afectar a su red.

Para terminar el tráfico a unos costes más bajos, algunos operadores que se supone tienen que pagar MTRs elevadas re-originan el tráfico con el fin de pagar MTRs menores. Para ello utilizan diversas técnicas:

CLI Re-filing: los defraudadores manipulan el CLI de llamadas con origen fuera de la Unión Europea y lo reemplazan por un CLI correspondiente a un plan de numeración europeo (o de manera más general, a un CLI correspondiente al plan de numeración de un país que tengan que pagar MTRs reducidas);

International SIM Boxes: mediante SIM Boxes que utilizan tarjetas SIM de operadores europeos, los defraudadores transforman llamadas internacionales con origen fuera de la Unión Europea en llamadas internacionales con origen en Europa.

SIM Boxes Nacionales: mediante SIM Boxes que utilizan tarjetas SIM de operadores móviles / fijos nacionales, los defraudadores transforman llamadas internacionales con origen fuera de la Unión Europea en llamadas nacionales.

En todos los casos se produce un impacto financiero para el operador de terminación, ya que las tarifas de terminación obtenidas son inferiores a lo esperado. La evaluación del impacto es sencilla: la pérdida de ingresos es la diferencia entra las dos tarifas de terminación...

¿Cómo puede ayudarle Araxxe?

Araxxe puede proporcionarle una foto detallada de la manera en que el tráfico con origen en países "con riesgo" entra en su red.

Generamos llamadas de detección desde una serie de operadores internacionales seleccionados en los países "con riesgo" hacia su red: nos centramos en los países / operadores que tienen que pagar las tarifas de terminación más elevadas.

Usted se beneficia de la cartera de rutas de Araxxe, que cubre más de 2.800 rutas de telecomunicaciones en más de 160 países.

Realizamos en su nombre campañas de pruebas flexibles de una manera industrializada.

Usted aprovecha la experiencia y los conocimientos de expertos únicos de Araxxe en el diseño de campañas de prueba y en la detección del fraude de interconexión.

Proporcionamos datos concretos y objetivos sobre el Arbitraje MTR que se produce en su red. Nuestros informes le permiten adoptar medidas correctivas para detener el enrutamiento fraudulento hacia su red.

Hace tiempo que los servicios de mensajería tradicionales de los operadores se consideran amenazados por las ofertas OTT. Sin embargo, en términos de ingresos SMS sigue dominando el mercado, beneficiándose los operadores de redes móviles (MNOs) del crecimiento del sector A2P (aplicación a persona).

Esta situación ha hecho que los defraudadores no tardaran en actuar: el fraude de SMS afecta actualmente a operadores de todas las regiones del mundo. Los operadores tienen que enfrentarse a las pérdidas de ingresos resultantes de la presencia de mensajería de rutas "grises" en el mercado de SMS de aplicación a persona (A2P).

Los servicios de Araxxe pueden ayudarle a maximizar sus ingresos por terminación de SMS.

Directores de Itinerancia e Interconexión... ¡hablemos de ello!

Fraude Mayorista de SMS: ¿Necesita contrarrestar rápidamente el Fraude de SMS?

Desafío: Los planes de fraude de SMS afectan a los ingresos por terminación; ¿tiene usted el fraude de SMS bajo control teniendo en cuenta el número incontable de rutas que pueden utilizar los defraudadores para desviar tarifas de terminación de SMS?

Solución: Identificamos qué tipo de fraude se está produciendo en su red y le ayudamos a eliminarlo: SMS de SIM Box (en la red, fuera de la red), SMSC Global Title Faking, Suplantación de Abonados, Elusiones Fraudulentas  (a través de MNOs terceros / Agregador / Hub) Hacking de SMSC.

Aseguramiento de Ingresos Mayoristas de SMS: ¿Necesita contratos de interfuncionamiento rentables?

Desafío: ¿Sabe si  los contratos de interfuncionamiento que tiene actualmente son "realmente" rentables?

Solución: Cuando identificamos rutas fraudulentas, le asesoramos con nuestra experiencia y conocimientos expertos para que pueda hacerse las preguntas correctas, como por ejemplo:

1. Si ha suscrito un acuerdo (AA19), ¿lo cumple su socio de itinerancia?
2. Si no ha suscrito ningún acuerdo, ¿se produce algún abuso en las rutas no contratadas?
3. Y los Hubs y agregadores de SMS: ¿enrutan todo el tráfico entrante y éste se factura correctamente?

Nuestro valor añadido: nuestras rutas de SMS específicas, nuestra experiencia y conocimientos expertos

Sabemos perfectamente de qué estamos hablando: para el rastreo del fraude de SMS contamos con más de 350 rutas dedicadas específicamente a encontrar puertas abiertas. Generamos llamadas a una amplia gama de rutas "específicas de SMS": OTTs, MNOs, MVNOs, Hubs de SMS, empresas de transporte/compras/streaming, agregadores de SMS web, banca/seguros/sanidad, etc...

Nuestros servicios gestionados producen datos objetivos e informes que permiten adoptar medidas sobre casos de fraude de SMS que se producen en la red del operador y afectan a los ingresos por terminación de SMS. Nuestro equipo se centra en la realización de las pruebas y su equipo de Fraude y Aseguramiento de Ingresos se centra en los requisitos, el análisis de los resultados y las medidas correctivas.

Los servicios de Araxxe: mucho más que un firewall...

Generamos una muestra de SMS entrantes (P2P y A2P) y verificamos si los SMS se facturan correctamente.

Cuestionamos las reglas de filtrado y encontramos nuevas "puertas abiertas" a la red del operador.

Le proporcionamos pruebas de cómo un origen de SMS específico enruta tráfico de SMS a la red del operador (supervisión de extremo a extremo).

Proporcionamos pruebas materiales de la derivación de tráfico para respaldar las negociaciones con socios.

Proporcionamos pruebas materiales del abuso de contratos para respaldar acciones legales (por ejemplo reventa de tráfico) y detectamos fraudes de "SMS de SIM Box"(en la red).

Retorno de la Inversión - Resultados del negoci

¿Qué hemos hecho?

En nuestra campaña de llamadas internacionales, hemos generado miles de SMS desde rutas grises a la red del operador. Cada vez que se detectó un Título Global o una ID de Remitente extraña, planteamos el caso a los expertos de enrutamiento del equipo de fraude y mayorista.

¿Cuáles son los resultados del negocio?
Después de 12 meses de monitorización, el porcentaje de SMS facturados correctamente se ha incrementado desde el 48% de los SMS recibidos hasta el 91%.

El programa supuso 3,5 millones de euros al año de ingresos de terminación de SMS adicionales.

¿Por qué la verificación de facturación es un elemento clave a la hora de asegurar la rentabilidad de las actividades comerciales?
El entorno cambiante en el que nos movemos hace que el Aseguramiento de los Ingresos sea una inversión clave para los operadores: la rentabilidad está sometida a presiones; la nueva competencia de empresas ajenas al sector de las telecomunicaciones está afectando a los márgenes (OTT).

En esta nueva situación, los departamentos de Aseguramiento de Ingresos cada vez dependen en menor medida de las actividades de Switch-to-Bill tradicionales. Tienen que ampliar su alcance hacia los dos extremos del ciclo de ingresos con el fin de poder superar el desafío que supone asegurar estos servicios.

Verificación de Muestra de Llamadas: ¿está usted realmente preparado para verificarlo todo a lo largo de la cadena? Con Araxxe es del switch real a la factura real.

Araxxe puede ayudarle a encontrar errores de facturación ocultos en la tolerancia de errores del 3-5% que se aplica en los sistemas de procesamiento del tráfico completo. Proponemos una tolerancia de errores cero, ya que efectuamos verificaciones "transacción por transacción" y no utilizamos datos agregados.

Verificación de Muestra de Llamadas de Araxxe + Procesamiento del Tráfico Completo = ¡Optimización de Aseguramiento de Ingresos!

Actualmente, la mayoría de los operadores han implementado soluciones de software de Aseguramiento de Ingresos basadas en el procesamiento del tráfico completo. Estas soluciones se denominan normalmente “Switch-to-Bill”. El servicio de supervisión de Araxxe, que se basa en la verificación de muestras de llamadas, no compite con estas soluciones de software. Las dos soluciones se complementan.

Entonces, ¿por qué elegir externalizar los servicios de verificación de facturación a Araxxe? Se trata realmente de lo que usted necesite...

¿Alcance internacional?
Disponemos de 250 robots repartidos por 160 países.
¡Esto nos permite crear scripts a nivel nacional e internacional y verificar planes de itinerancia (Roaming)!

¿Amplitud de recursos?
Le proporcionamos acceso a 1.750 números de prueba y manejamos un millón de líneas de Código. Nuestra cobertura mundial para las pruebas de facturación es única: generamos scripts de prueba avanzados para una gran cantidad de números diferentes y verificamos la facturación a un sinnúmero de países de destino y de países de Roaming.

¿Una solución todo en uno, flexibilidad en el alcance?
Puede supervisarse cualquier flujo de ingresos: Facturación de postpago, Carga de prepago, Servicios de datos, Itinerancia Saliente, Recarga de prepago, Servicios de Tarifa Superior, Servicios de TV Interactiva. Encontramos errores de sub-facturación y del sobre-facturación, falta de registros, registros duplicados, cargos fantasma, medición de la duración y redondeo, medición del volumen y redondeo, precios de uso, capacidad de paquetes...

Además, también somos flexibles en lo relativo al alcance de la supervisión. Si desea lanzar 4G, probar nuevos planes de tarifas de itinerancia impuestos por su regulador... ¡Simplemente cambiaremos la capacidad y modificaremos el alcance de la supervisión en cuestión de días!

¿Ahorrar dinero?
Nuestro estudio comparativo indica una cifra del 0,1% al 0,5%, y que durante la supervisión el retorno de la inversión (ROI) sigue siendo positivo año tras año.

¿Ahorrar tiempo?
Un servicio gestionado como el de Araxxe le permite centrarse en el análisis de los resultados, teniendo que dedicar menos tiempo a proyectos internos, mantenimiento, integración... Nuestros expertos en facturación tienen la visión global necesaria y utilizan sus conocimientos expertos y experiencia internacional para dar respuesta a sus necesidades específicas.