...Chequeamos que cada byte sea contado para asegurarnos que cada dato sea facturado.

¿Cuántos datos necesito? Todos estudiamos el mercado en busca de mayor velocidad, mejor precio y siempre, más datos.
Sus innovadores equipos de marketing se encuentran constantemente en la búsqueda de nuevas maneras de atraer clientes, con la finalidad de poder mantenerlos y evitar reclamos. Algunos ofrecen; datos ilimitados para redes sociales o datos ilimitados para streaming. Otros implementan adicionales de datos para actividades específicas, como más música (Spotify) o más streaming de videos(YouTube). Hasta los paquetes de datos para roaming son considerados hoy en día como moneda corriente.

Entonces la pregunta es la siguiente: ¿Se facturan adecuadamente estos nuevos servicios de datos, para prevenir pérdidas de ingresos y problemas que podrían surgir en relación con la experiencia de los clientes?
¿Las opciones de datos que fueron creadas por ustedes son aplicadas correctamente? ¿Ha sido respetado el período de validez y el mismo ha finalizado en el día prestablecido? ¿Sus suscriptores reciben realmente una notificación cuando el límite de su paquete de datos ha sido excedido según su política? 
De hecho, todas esas ofertas “ilimitadas“ no lo son realmente… Este proceso es tan complicado que los mismos reguladores recién ahora comienzan a reglamentar como los paquetes de datos deberían ser verificados y facturados.

¿Cómo puede Araxxe ayudarles?
Si quieren ser capaces de gestionar el incremento de datos a facturar, administrar de mejor manera todas las nuevas características ofrecidas a sus clientes y saber cómo facturarlas, nosotros podemos ayudarles.

• Araxxe es el único prestador que ha definido un enfoque sistemático para verificar exhaustivamente la integralidad de la implementación de los paquetes de datos en las cadenas de facturación de los operadores.
• Los puntos de control parten desde la lógica suscripción/anulación, y de los códigos tarifarios a la política de rescisión y renovación, sin olvidar el periodo de validez y las modalidades de notificación del abonado.
• Verificamos planes de datos desde planes de pruebas estándares, como también planes de pruebas enteramente personalizados con el fin de adaptarlos a sus prioridades empresariales. La suscripción a planes vía mensajes de texto, el control de planes con “rollover”, las “tarifas cero” por el uso de ciertas aplicaciones dentro de un plan de datos, la limitación del excedente sobre la banda y la coherencia prestación/precio a pro rata son parte del objetivo de monitoreo.
• Nuestra plataforma genera las transacciones de acuerdo con los planes de pruebas hechos a medida y equilibra estas transacciones con la base de elementos tarifarios de carácter público e interno. De esta manera, podemos entregar resultados viables respaldados por informes de prueba detallados, y estimar el impacto comercial para que puedan priorizar las correcciones de errores en la facturación.

Si desean saber más sobre nuestro servicio de Control de facturación de paquetes de datos, o cualquier otra solución aseguramiento de ingresos o de detección de fraude, no duden en contactarnos, estaremos encantados de ayudarles.