كيف تختار أفضل شريك للتجوال: بناءً على السعر وحده، أم بناءً على تجربة العميل الفعلية؟
تساعد حملات «Araxxe» الخاصة بجودة الخدمة في التجوال المشغلين على تقييم تجربةالبياناتوالمكالمات الصوتيةوالرسائل النصية القصيرة التي يقدمها شركاء التجوال المحتملون.
في إطار حملتنا الأساسية، يمكن لشركة Araxxe اختبار المشغلين المتاحين داخل بلد ما وإعداد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) الخاصة بالتجوال لكل شريك، استنادًا إلى معايير ومواصفات GSMA GRQ ذات الصلة.
وهذا يمنح فرق التجوال رؤية مستقلة لأداء الشبكة الفعلي، كما يمكّن المشغلين من أخذ جودة الخدمة في الاعتبار إلى جانب الشروط التجارية والأسعار عند اختيار شركاء التجوال وإدارتهم.
والنتيجة: اتخاذ قرارات أكثر استنارة بشأن خدمة التجوال وتوفير تجربة أفضل لعملائك.
حضور WAS #24؟
دعونا نتواصل في دبلن لمناقشة كيف يمكن لـ Araxxe مساعدتك في مراقبة وتحسين جودة خدمة التجوال الخاصة بك.