¿Cómo elige el mejor socio de « roaming? ¿Basándose únicamente en el precio o en la experiencia real del cliente?
Las campañas de calidad de servicio de Araxxe Roaming ayudan a los operadores a evaluar la experienciaen datos, voz y SMS que ofrecen los posibles socios de roaming .
Como parte de nuestra campaña básica, Araxxe puede evaluar a los operadores disponibles en un país y elaborar indicadores clave de rendimiento del roaming para cada socio, basándose en las normas y especificaciones GSMA GRQ.
Esto ofrece a los equipos de roaming una visión independiente del rendimiento real de la red y permite a los operadores tener en cuenta la calidad del servicio, junto con las condiciones comerciales y los precios, a la hora de seleccionar y gestionar a los socios de roaming.
El resultado: decisiones de roaming más fundamentadas y una mejor experiencia para sus clientes.
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Acompáñenos en Dublín para hablar sobre cómo Araxxe puede ayudarle a monitorear y optimizar su Calidad del servicio (QoS) de roaming.