انضم إلى Araxxe في مؤتمر WAS #24 في دبلن: اكتشف رؤى تنافسية حول خدمات التجوال
كيف تقارن تجربتك في خدمة التجوال بتلك التي يقدمها منافسوك؟
توفر حملات «Araxxe» الخاصة بجودة خدمة التجوال للمشغلين نظرة مستقلة حول كيفية مقارنة تجربة التجوال التي يقدمونها بتلك التي تقدمها الشبكات المنافسة.
في إطار حملتنا الأساسية، نقوم باختباراشتراكات المنافسين في وجهات التجوال الرئيسية، حيث نقيس أداء خدمات البيانات والمكالمات الصوتية والرسائل النصية القصيرة، ونضع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) بما يتوافق مع معايير ومواصفات GSMA GRQ ذات الصلة.
وهذا يتيح للمشغلين:
· مقارنة أداء خدمة التجوال بأداء المنافسين
· تحديد المجالات التي يقدم فيها المنافسون تجربة عملاء أفضل
· تحديد الثغرات في الأداء وتحديد أولويات الإجراءات التصحيحية
· متابعة التحسينات وقياس تأثير تلك الإجراءات بمرور الوقت
النتيجة: رؤية واضحة ومستقلة لموقعك الحالي — والمجالات التي تحتاج إلى تحسينها لاستعادة الصدارة.
حضور WAS #24؟
دعونا نتواصل في دبلن لمناقشة كيف يمكن لـ Araxxe مساعدتك في مراقبة وتحسين جودة خدمة التجوال الخاصة بك.