Les erreurs de facturation ont un impact sur les revenus, les coûts et l'expérience des clients, ce qui nuit à la réputation des opérateurs de téléphonie mobile. De nombreux opérateurs pensent que les forfaits illimités les mettent à l'abri des problèmes de facturation. Les tests mondiaux d'Araxxe ont mis en évidence des erreurs inattendues associées à ces forfaits, en particulier lors du roaming ou de l'utilisation de données.
Au cours de notre webinaire, nous présenterons deux sujets :

• Analyse des différents types d'erreurs de facturation détectés par Araxxe lorsque les abonnés sont roaming utilisent data.
• Comprendre l'impact financier des erreurs de facturation.

Si vous souhaitez en savoir plus, inscrivez-vous ici pour participer à notre webinaire gratuit le 2 mars, à 16 heures CET.

Nos observatoires de la facturation des données et de roaming mettent en évidence les taux d'erreur de facturation (BER) des transactions de données effectuées pendant le roaming . roaming dans 353 réseaux dans 111 pays sur 5 continents. Les cartes sont mises à jour tous les trimestres et sont conçues pour aider à visualiser où les itinérants sortants génèrent le plus d'erreurs de facturation.