Los errores de facturación afectan a los ingresos, los costes y la experiencia del cliente, lo que provoca un daño a la reputación de los operadores de telefonía móvil. Muchos operadores creen que las tarifas planas ilimitadas les protegen de los problemas de facturación. Las pruebas globales de Araxxe han puesto de manifiesto errores inesperados asociados a estos planes, especialmente al realizar una « roaming » o al utilizar datos.
Durante nuestro « webinar », presentaremos dos temas:

• Análisis de los diferentes tipos de errores de facturación que Araxxe encuentra cuando los abonados están roaming y utilizan datos.
• Comprender el impacto financiero de los errores de facturación.

Si quieres saber más,regístrate aquí para participar en nuestro seminario web gratuito « webinar » , que tendrá lugar el 2 de marzo a las 16:00 h CET. 

Nuestros Observatorios de Facturación de Datos e Roaming destacan las Tasas de Error de Facturación (BER) de las transacciones de Datos realizadas en itinerancia roaming en 353 redes de 111 países de los 5 continentes. Los mapas se actualizan trimestralmente y están diseñados para ayudar a visualizar dónde generan los itinerantes salientes más errores de facturación.