Los errores de facturación repercuten en los ingresos, los costes y la experiencia del cliente, y dañan la reputación de los operadores móviles. Muchos operadores creen que los paquetes ilimitados les hacen inmunes a los problemas de facturación. Las pruebas globales de Araxxe han puesto de manifiesto errores inesperados asociados a estos planes, especialmente durante roaming o el uso de datos.
Durante nuestro seminario web, presentaremos dos temas:

• Análisis de los diferentes tipos de errores de facturación que Araxxe encuentra cuando los abonados están roaming y utilizan datos.
• Comprender el impacto financiero de los errores de facturación.

Si quiere saber más , regístrese aquí para participar en nuestro seminario web gratuito el 2 de marzo a las 16.00 CET.

Nuestros Observatorios de Facturación de Datos e Roaming destacan las Tasas de Error de Facturación (BER) de las transacciones de Datos realizadas en itinerancia roaming en 353 redes de 111 países de los 5 continentes. Los mapas se actualizan trimestralmente y están diseñados para ayudar a visualizar dónde generan los itinerantes salientes más errores de facturación.