Vos outils de test de la qualité de service vous ralentissent-ils ?

De nombreux opérateurs de télécommunications s'appuient encore sur des méthodes de test limitées et réactives, ce qui entraîne une détection tardive des problèmes, une expérience client inégale et des opportunités de revenus manquées.

Mais face à la complexité croissante  du roaming croissante et aux attentes de plus en plus élevées des clients, il n'est plus envisageable de réduire les tests.

Participez à notre prochain webinaire pour découvrir comment passer d'un dépannage réactif à une surveillance continue et proactive de la qualité de service (QoS).

Au cours de cette session, vous apprendrez :

• Pourquoi les tests de qualité de service (QoS) traditionnels génèrent des lacunes et des retards
• À quoi ressemble concrètement un modèle de surveillance en continu de la qualité de service
• Étude de cas : les tests en pratique
• Comment comparer et évaluer les partenaires de roaming et les concurrents
• Comment transformer les informations sur la qualité de service (QoS) en décisions commerciales concrètes

Qu'est-ce qui fait la différence ?

• Des tests illimités, sans aucune contrainte
• Détection précoce des problèmes, prévention des réclamations des clients
• Des indicateurs clés de performance (KPI) clairs et exploitables qui permettent de prendre des mesures proactives pour améliorer la qualité en roaming
• Configuration simple et mise en place rapide

Réservez votre place :

Date : jeudi 25 juin

Heure : 16 h (heure de Paris)

Cessez de réagir aux problèmes. Commencez à les prévenir.

Nous avons hâte de vous y retrouver.