¿Sus herramientas de pruebas de calidad de servicio (QoS) lo están ralentizando?

Muchos operadores de telecomunicaciones siguen recurriendo a métodos de prueba limitados y reactivos, lo que provoca retrasos en la detección de problemas, una experiencia del cliente irregular y la pérdida de oportunidades de ingresos.

Sin embargo, dada la complejidad en continuo aumento del roaming  y las expectativas de los clientes cada vez mayores, reducir las pruebas ya no es una opción.

Acompáñenos en nuestro próximo webinar para descubrir cómo pasar de la resolución reactiva de problemas a una supervisión continua y proactiva de la calidad del servicio (QoS).

En esta sesión aprenderá:

• Por qué las pruebas tradicionales de calidad de servicio (QoS) generan puntos ciegos y retrasos
• Cómo se aplica en la práctica un modelo de supervisión continua de la calidad del servicio
• Caso de estudio: las pruebas en la práctica
• Cómo comparar y evaluar a los socios de roaming y a la competencia
• Cómo convertir la información sobre la calidad del servicio (QoS) en decisiones empresariales prácticas

¿Qué es lo que marca la diferencia?

• Pruebas ilimitadas, sin restricciones
• Detección temprana de problemas, prevención de reclamaciones de los clientes
• Indicadores clave de rendimiento (KPI) claros y prácticos que permiten adoptar medidas proactivas para mejorar la experiencia del roaming
• Configuración sencilla y rápida puesta en marcha

Reserve su lugar:

Fecha: jueves, 25 de junio

Hora: 16:00 h (hora de París)

Deje de reaccionar ante los problemas. Empiece a prevenirlos.

¡Contamos con su presencia!