ما وراء اكتشاف أخطاء الفواتير: الاختبار من أجل الاختبار والامتثال!

من المعروف أن المهمة الرئيسية لمحترفي ضمان الإيرادات هي حماية تدفقات إيرادات شركات الاتصالات. هدفك واضح: وضع سلسلة الفوترة تحت السيطرة وإصلاح تسرب الإيرادات. ولكن كيف تثبت لفريق مراجعة الحسابات أولاي طرف ثالث أن سلسلة الفوترة متوافقة؟
إذا كنت ترغب في الحصول على توجيهات حول كيفية استخدام خدمات اراكس لإثبات  الامتثال (ISAE 3402 ، SOX ...) من خلال تقديم تقارير إيجابية موحدة و / أو مخصصة ، قم بتنزيل المستند التقني الخاص بنا! 

 هل تعلم ... لدينا منهجية مثبتة لحساب عائد الاستثمار؟

هل للاستثمار في خدمة يديرها TCG للتحقق من الفواتير أمر مربح ؟ هذا هو السؤال…

بالاستفادة من خبرتنا في الشراكة مع ٢٤٠ مشغلًا حول العالم ، طورت اراكس منهجية مثبتة وموحدة لتقدير "عائد الاستثمار" استنادًا إلى المشكلات التي تم تحديدها وتصحيحها كنتيجة لحملة التحقق من الفواتير

تأخذ تقديراتنا في الاعتبار العديد من المؤشرات بما في ذلك:
 - مراقبة أنواع الإيرادات
- عدد وقيمة الخطط المرصودة
- مراقبة التردد
- التغطية الجغرافية

هل تريد منا تطوير "عائد استثمار" لمساعدتك في تحديد ما إذا كانت الخدمة المُدارة ستكون ذات قيمة بالنسبة لك؟ لا تتردد في الاتصال بنا

في الأسبوع الماضي ، اصدرنا أحدث مرصد A2P لدينا ، لإبلاغك بمستويات الاحتيال وخسارة الإيرادات المحتملة في منطقتك. عند مراجعة هذا المرصد ، سيكون لديك رؤية اوضح لمخاطر الإيرادات داخل منطقتك.

إذا كنت تريد معرفة المزيد حول كيفية اكتشافنا لتجاوز رسائل A2P  ، فقم بالانضمام إلى ندوتنا التعليمية على الويب !


                                                                             نأمل أن ينضم إلينا العديد منكم سيسعدنا كثيراً وجودكم

                                                                             لا يمكنك الانضمام ولكن لديك أسئلة حول رسائل A2P ؟ لا تتردد في الاتصال بنا ، سنكون سعداء لمساعدتك!
 

يشير الاختبار الذي تم إجراؤه خلال الفترة  الأخيرة إلى مستوى عالٍ من الإصابة بالأصول الأولية والمجمعات ، مما يؤدي إلى مستويات عالية من الخسارة  لشركات الاتصلات في المنطقة.

تراقب Araxxe حركة مرور رسائل الA2P نحو أكثر من 300 مشغلاً MNO في أكثر من 100 دولة في خمس قارات. إذا حدث الاحتيال ، فهومكشوف على رادارنا!

هل أنت مهتم باكتشاف أسعار تجاوز رسائل A2P في مناطق أخرى؟ انقر هنا!

لمعرفة المزيد عن برامج الكشف المرنة الخاصة بنا لتجاوز رسائل A2P الواردة والصادرة  ، لا تتردد في الاتصال بي على adrien.pernet@araxxe.com

# 4 - ما هي شرائح العملاء المتأثرة؟

تعتبر خدمات التجزئة المدفوعة لاحقًا هي أكثر القطاعات تأثراً (٤٠٪) ، تليها الأعمال الآجلة الدفع (٢٧٪). زيادة خلال السنوات الأخيرة بسبب "التسعير المخصص". هذا الجزء مهم الآن بسبب صعود M2M و IoT. تمثل أخطاء الدفع المسبق نسبة ٢٥٪ من الأخطاء.

هل ترغب في فهم المزيد حول المخاطر المرتبطة بأخطاء الفوترة على شبكتك وكيف يمكن أن تساعدك آراكس في معالجة هذه المشكلات؟ اتصل بنا!

# 3 - إحصائيات أخطاء الفواتير حسب الموقع

تحدث المزيد من أخطاء الفوترة أثناء التجوال (٥٥٪) ، مقارنة بـ ٤٥٪ التي تحدث على الشبكات المنزلية. ويرجع ذلك إلى تعقيد فواتير التجوال وعدم قدرة شركات الإتصلات على التحقق بشكل مستقل من الخطط والعروض الترويجية الجديدة. لا يوجد تأثير إيجابي لاتجاه "التجوال كما في المنزل": التجوال أسهل للمستهلكين وليس للمشغلين.

هل ترغب في فهم المزيد حول المخاطر المرتبطة بأخطاء الفوترة على شبكتك وكيف يمكن أن تساعدك آراكس في معالجة هذه المشكلات؟ اتصل بنا!

# 2 - إحصائيات حول أخطاء الفوترة حسب نوع الخدمة

تظل خدمة الصوت (٥٩٪) الخدمة الأكثر تأثراً بأخطاء الفوترة. عدد الأخطاء المرتبطة بخدمات الإنترنت (٢٥٪) في الازدياد. أخيرًا ، تمثل الرسائل القصيرة ١٦٪ من جميع أخطاء الفواتير التي تم تحديدها أثناء حملاتنا.

هل ترغب في فهم المزيد حول المخاطر المرتبطة بأخطاء الفوترة على شبكتك وكيف يمكن أن تساعدك آراكس في معالجة هذه المشكلات؟ اتصل بنا!

آراكس هي إحدى الشركات الرائدة عالميًا في تقديم خدمات الاحتيال وضمان الإيرادات. منذ عام ٢٠٠٥ ، استخدمنا شبكة عالمية من الروبوتات (مولدات اختبار الاتصال) للتحقق من دقة الفواتير للمشغلين في جميع أنحاء العالم. لقد أدركنا أن العديد من المشغلين يواجهون قضايا مماثلة.

خلال الأسابيع الأربعة المقبلة ، نود أن نشارك بعض الأفكار التي اكتسبناها على مر السنين من خلال سلسلة من الأفكار:
# 1 - ما هي أخطاء الفواتير التي نستمر في العثور عليها؟
# 2 - إحصائيات حول أخطاء الفوترة حسب نوع الخدمة
# 3 - إحصائيات أخطاء الفواتير حسب الموقع
# 4 - ما هي شرائح العملاء المتأثرة؟

ما هي أخطاء الفواتير التي نستمر في العثور عليها؟

في حين أن أخطاء التخلف عن السداد (٧٢٪) هي المشكلة الأكثر شيوعًا التي حددتها آراكس أثناء الاختبار ، إلا أن أخطاء الإفراط في الفواتير (٢٣٪) شائعة جدًا أيضًا. غالبًا ما يتم تجاهل هذه القضايا من قبل المشغلين مما يؤدي إلى شكاوى العملاء والدعاية السيئة وفي كثير من الحالات العقوبات المالية التي يفرضها المنظمون.
مشاكل تجربة العملاء (٥٪) مثل تأخير رسائل الترحيب أثناء التجوال أو عفا عليها الزمن أو مضللة ، واستخدام الحزمة وإشعارات اختناق سرعة البيانات ، تؤثر سلبًا على العملاء ، مما يؤدي إلى الإحباط والشكاوى.
 

هل ترغب في فهم المزيد حول المخاطر المرتبطة بأخطاء الفوترة على شبكتك وكيف يمكن أن تساعدك آراكس في معالجة هذه المشكلات؟ اتصل بنا!

تفخر Araxxe بحضور ورعاية حدث RAG London ، الذي سيعقد في الفترة من ٢٩ إلى ٣٠ سبتمبر.

سينضم Xavier Lesage ، مؤسس ورئيس شركة Araxxe ، إلى حلقة نقاش ثاقبة حول الاحتيال عبر الرسائل النصية القصيرة.
 
لمعرفة المزيد حول هذا الموضوع ، ألق نظرة على رادار Araxxe A2P SMS Bypass هنا.
إذا كان لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في الاتصال بنا.  سنكون سعداء للمساعدة!  

لمزيد من المعلومات حول الحدث تفقد موقع RAG على الويب.

تفخر Araxxe بإبلاغكم بمشاركتها  في الإصدار الأخير من النشرة الإخبارية الصادرة عن CFCA ، مع مقالة إعلامية عن أخطاء الفواتير في صناعة الاتصالات.

تقدم المقالة رؤى وإحصائيات مثيرة للاهتمام حول أخطاء الفواتير الشائعة. تشرح المقالة لماذا يساعد دمج برامج استدعاء الاختبار في ضوابط ضمان الإيرادات شركات الإتصلات على تحديد المشكلات التي قد تمر دون أن يلاحظها أحد.

هل انت جاهز لمعرفة المزيد؟ قم بتسجيل الدخول إلى "بوابة أعضاءCFCA  " وتنزيل النشرة الإخبارية !
 

في الأسبوع الماضي ، اصدرنا أحدث مرصد A2P لدينا ، لإبلاغك بمستويات الاحتيال وخسارة الإيرادات المحتملة في منطقتك. عند مراجعة هذا المرصد ، سيكون لديك رؤية اوضح لمخاطر الإيرادات داخل منطقتك.

إذا كنت تريد معرفة المزيد حول كيفية اكتشافنا لتجاوز رسائل A2P  ، فقم بالانضمام إلى ندوتنا التعليمية على الويب !
نأمل أن ينضم إلينا العديد منكم سيسعدنا كثيراً وجودكم

لا يمكنك الانضمام ولكن لديك أسئلة حول رسائل A2P ؟ لا تتردد في الاتصال بنا ، سنكون سعداء لمساعدتك!

ُظهر الاختبار خلال الربع الأخير دليلًا على أن الشركات التي تستخدم رسائل A2P القصيرة للتواصل من المرجح أن تستخدم طرق احتيالية. يشير هذا إلى زيادة كبيرة في خسارة الإيرادات.

هل ترغب في معرفة ما إذا كان الاحتيال عبر الرسائل القصيرة A2P يحدث على شبكتك؟ تراقب Araxxe حركة مرور رسائل الA2P نحو أكثر من 300 مشغلاً MNO في أكثر من 100 دولة في خمس قارات. إذا حدث
الاحتيال ، فهومكشوف على رادارنا!
                                                       

هل أنت مهتم باكتشاف أسعار تجاوز رسائل A2P في مناطق أخرى؟ انقر هنا! 

لمعرفة المزيد عن برامج الكشف المرنة الخاصة بنا لتجاوز رسائل A2P الواردة والصادرة  ، لا تتردد في الاتصال بي على adrien.pernet@araxxe.com

يتم تكليف مديري RA بكشف ما هو غير مرئي وحتى غير معروف ، ولكن الضوابط الداخلية الحالية لا تسمح لهم في كثير من الأحيان بالغوص عميقًا بما يكفي لاكتشاف جميع أخطاء الفوترة.
لقد أوضح إيريك بريزكالنس هذا بدقة في مقالته لـ Commsrisk باستخدام الاستعارة القوية لجبل جليدي.
 
بفضل تغطيتنا العالمية وتقنية تعدد إرسال بطاقات SIM ومركز المعرفة ذي الخبرة ، نحن الشريك المثالي للمساعدة في كشف حتى مجهول المجهول، مما يضمن حماية الإيرادات وعملاء سعداء. الاختباريساعد على التعلم!

 جاهز لمعرفة المزيد؟ اتصل بنا واكتشف كيف نقوم بذلك!
 

يمنح بعض موفري التطبيقات المشتركين الفرصة لكسب المال السهل من خلال السماح باستخدام بدل الرسائل القصيرة لإنهاء مخصصات رسائل A2P.

كيف يعمل؟
· يقوم المشترك بتثبيت التطبيق على هاتفه الذكي ،
· يسمح المشترك للتطبيق بإرسال الرسائل القصيرة من رصيده غير المستخدم من الرسائل القصيرة
· يقوم المشترك بصرف الأموال من خلال PayPal أو cryptocurrency وما إلى ذلك.

ماذا يعني ذلك؟
من الناحية الفنية ، قام التطبيق ببساطة بتحويل الهاتف الذكي إلى Simbox باستخدام الرسائل القصيرة للمشتركين لتجاوز دفق الA2P الشرعي وتجنب معدلات إنهاء الA2P. و بذلك تفقد شركات الإتصلات إيرادات إنهاء الإتصلات ، ويحقق المحتالون هامشًا وطوال الوقت ، يتم إنشاء دخل مجاني للمشتركين ...
 

كيف يمكن أن تساعد Araxxe؟
بالاستفادة من محفظتنا الموسعة لأصول الA2P  ، تكتشف Araxxe تجاوز رسائل A2P. تكتشف طريقة الاكتشاف الخاصة بنا الرسائل الاحتيالية التي تم إنهاؤها بواسطة تطبيقات Simbox الفعلية وإعادة البيع ولا يتم الخلط بينها من خلال مزيج ملفات تعريف المشتركين وملفات تعريف الجهاز. رسالة SMS واحدة كافية لإثبات حدوث الاحتيال. بالإضافة إلى ذلك ، توفر مراقبة تطبيق إعادة بيع الرسائل القصيرة رؤى أساسية حول حركة مرور الرسائل القصيرة التي ترسلها تطبيقات الرسائل القصيرة لدعم الإجراءات المضادة التي يتخذها المشغل.

هل انت جاهز لمعرفة المزيد؟ اتصل بنا
وسنكون سعداء لمساعدتك!

تعتمد الشركات  في الغالب على أدوات معالجة لحركة المرور الكاملة الخاصة بهم لمراقبة عائداتهم وتكاليفهم ، ولكن هل فكرت يومًا في استخدام أداة إنشاء مكالمات تجريبية؟
سيساعدك هذا التقرير في اتخاذ القرار للاختيار بين شراء الأجهزة وتنفيذ الضوابط بنفسك أو الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة ضمان الإيرادات لطرف ثالث.

قم بتحميل المستند التقني "لماذا يجب أن تفكر في نهج خدمة مُدارة لضمان الإيرادات" هنا
وإذا إذا كان لديك أي أسئلة تتعلق به أو بأي من عائداتنا لخدمات التأكيد أو كشف الاحتيال ، من فضلك لا تتردد في الاتصال بنا 
سنكون سعداء لمساعدتك!"

خطط أسعار جديدة وأنظمة وساطة جديدة وإصدار جديد من الشبكة الذكية وتحديثات VoLTE أو VoWifi وغيرها الكثير ...
سرعة الوصول إلى السوق تعني مخاطر عالية لحدوث أخطاء في الفواتير ... هل تختبر ما إذا كانت فواتير خطط التعريفة الجديدة أو عمليات الترحيل قد تمت بشكل صحيح؟

الرشاقة والسرعة عاملان أساسيان لضمان الانتقال السلس. تقدم Araxxe ذلك بالضبط في شكل نهج تدريجي.
 هل تريد أن تعرف أكثر؟ انقر هنا
أو اتصل بنا!

 :الاختيار لخدمة مُدارة للكشف عن الاحتيال و / أو التحقق من الفواتير يعتمد على قيم مضافة متعددة

 • التكامل سهل: بسيط وغير تدخلي في نظامك
• طرح البرنامج سريع ومرن: نبدأ الاختبار في غضون 5 أسابيع
• المصروفات متوقعة وأقل: يمكنك توفير رأس المال والتكاليف التشغيلية
• تحصل على خدمة وليست أداة: لا ترقيات ولا جهود تهيئة ولا صيانة. نحن نعتنى بكل شيء

:تحصل على  Araxxe مع 
• بوابة حية مع تقارير في الوقت الحقيقي وقابلة للتنفيذ
• ارتباط مباشر بفريق متخصص في ضمان الإيرادات والاحتيال

هل تشعر برغبة في الدردشة؟ دعنا نتناول فنجان قهوة افتراضيًا ونناقش الفرق الذي يمكن أن تحققه لك الخدمة المُدارة 

انضم إلى فصولنا الافتراضية حيث سيقدم خبراء Araxxe المتخصصون وقادة الفكر في الصناعة أحدث المعلومات في ضمان الإيرادات واكتشاف الاحتيال.
تشمل الموضوعات:

• التحقق من الفواتير الشاملة لضمان الإيرادات على مستوى عالمي
• ما مدى جودة عمل أنظمة التخفيف robocall الخاصة بك حقًا؟
• هل تحصل على خدمة على نفس مستوى ما تدفعه من شركات النقل التي تتعامل معها؟
• هل تستثمر بشكل كامل عائدات إنهاء خدمة الرسائل القصيرة التجارية / A2P؟

لقد خططنا لهذه الجلسات الأربع التي تبلغ مدتها ٩٠ دقيقة بدءًا من الواحدة  مساءً بالتوقيت الشرقي ، من الثلاثاء إلى الجمعة ، من ٢٠ إلى ٢٣ أبريل.
احجز مقعدك وشارك هذه الدعوة على النحو الذي تراه مناسبًا.
فيما يلي روابط لتفاصيل البرنامج.
يسعدنا أن تنضم إلينا في أي / كل هذه الجلسات.

إذا لا يمكنك الانضمام ولكن لديك أسئلة حول ضمان الإيرادات و / أو كشف الاحتيال؟ اتصل بنا على marketing@araxxe.com. سيتصل بك أحد خبرائنا في أسرع وقت ممكن!

يسعدنا أن نعلن أن Emmy Léger ، مدير حساب المنتج ، سوف تشرح كيف تستخدم Araxxe رسائل SMS الاختبارية لتحديد وقياس الاحتيال حول العالم - أثناء مشاركتها في الحلقة التالية من RAG TV ، التي تنظمها Risk and Assurance Group.

لا تفوتوا العرض التقديمي يوم الأربعاء ٣١ مارس| الواحدة مساءا بتوقيت لندن | الثانية مساءا بتوقيت وسط أوروبا | السابعة صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة (التوقيت العالمي المنسق).

     >> لإضافة هذه الجلسة إلى الجدول الخاص بك ، انقر هنا
     >> انقر هنا لمشاهدة العرض التقديمي. 

لاكتشاف معلومات و أرقام مثيرة للاهتمام حول # A2P SMS Bypass الاحتيال في جميع أنحاء العالم ، انقر هنا.

تؤدي أخطاء الفواتير إلى شكاوى عديدة والى تلف العلامة التجارية مما يؤدي ايضا الى التزاحم والاقبال الشديد على مكاتب خدمة العملاء المثقلة بالأعباء. 
يمكنكم ان ترون مثال عبرهذه القصة المؤسفة التي رواها إي بريزكالنس. (https://commsrisk.com/new-phone-new-billing-confusion/)
.يساعد تنفيذ عملية التحقق المناسبة من الفواتير من بداية إلى نهاية الخدمىة على تجنب الآثارالسلبية على الإيرادات بسبب الإفراط في الفواتير
 اتصل بـ Araxxe  وتعرف على إ إمكانياتنا على المساعدة في إرضاء عملائك

كيف نحث العملاء على استخدام المزيد من خدمات البيانات؟ وكيف بإمكاننا تحسين عوائد خدمات البيانات؟ لقد حاول مزودي خدمة الاتصالات الإجابة عن هذه الأسئلة خلال الأشهر الفائتة. وفي سبيل هذا، طرحوا شريحة واسعة من عروض خدمات البيانات: التركيز على عادات العميل عوضاَ عن حجوم البيانات، نماذج جديدة للتسعير، خصائص جديدة ... وفي كلمة واحدة: الإبداع!

يمكنكم تحميل الورقة البيضاء و في حال لديكم أي استفسارات حول أي من خدماتنا الخاصة بتأمين الإيرادات أو كشف الاحتيال لا تتردوا بالاتصال بنا. تسعدنا مساعدتكم

هل ترغب في معرفة ما إذا كان الاحتيال عبر الرسائل القصيرة A2P يحدث على شبكتك؟ تراقب Araxxe حركة مرور الرسائل القصيرة A2P نحو 300 MNO في أكثر من 100 دولة في خمس قارات. في حالة حدوث احتيال ، فهو مكتشف على رادارنا!

في الأسابيع المقبلة ، ستبدأ Araxxe في مشاركة الرؤى الإقليمية حول معدلات إصابة المشاركين في  نظام A2P البيئي ، الاتجاهات التاريخية ، والعبء المالي لهذا النوع من الاحتيال. 

تفقد حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي أو تواصل معنا من خلال صفحتنا  لتلقي هذه الأخبار