هل أنت مستعد للتعامل مع التحديات الجديدة التي فرضتها لوائح التجوال المحلية الجديدة؟ على مدار السنوات الماضية، اقترح منظمو الاتصالات على مستوى العالم لوائح جديدة لخدمات التجوال، مثل قواعد السلوك اللاسلكية في كندا أو معايير التجوال الدولي للمحمول في أستراليا أو التعريفة الأوروبية في الاتحاد الأوروبي. ولم ينته ذلك. على سبيل المثال في يوليو 2014، سيكون لدى الاتحاد الأوروبي الخيار إما أ) عرض تعريفات تسري في كل مكان في الاتحاد الأوروبي أو ب) السماح للعملاء باختيار موفر خدمة تجوال بديل دون الحاجة إلى شراء بطاقة SIM جديدة. ويعني الالتزام بجميع لوائح التجوال الجديدة هذه مزيدًا من التعقيد للشركة المشغلة لشبكة المحمول وحتمًا يزيد من مخاطر انخفاض العائدات.

في هذه البيئة الصعبة، هل يمكنك الاعتماد على شركائك لاكتشاف أخطاء فوترة التجوال بسرعة؟ تتضمن سلسلة فوترة التجوال العديد من الأنظمة الفنية على مستوى العالم وتتضمن العديد من الشركاء العالميين، بمعنى شركاء التجوال وشركات الاتصالات الدولية ومؤسسات تسوية البيانات... لا يمكن مراقبة جزء من سلسلة الفوترة هذه بشكلٍ متناسق بواسطة الشركة المشغلة لشبكة المحمول والتي تعتمد عادةً على مراقبة شريكها مع وجود المخاطر التالية:

خسائر في الإيرادات نتيجة لأخطاء غير مكتشفة في الفواتير الناقصة: ماذا لو قامت مؤسسة تسوية البيانات التابعة لك بتصفية 90% من حركة المرور إلى وجهة محددة فجأة؟ ماذا لو قام أحد شركاء التجوال بإرسال ملفات TAP تتضمن أطرافًا متصل بها غير صحيحة؟ وماذا لو نسى شريك التجوال إدراج جزء من سجلات تفاصيل مكالمات (CDRs) التجوال في مؤسسة تسوية البيانات التابعة له؟ لا يمكن لحزم برامج التحويل إلى فواتير التقليدية الخاصة بضمان العائدات المساعدة حيث إنها لا تتضمن بعض المعلومات ذات الصلة ومن ثم فهي غير ملمة بالأمر. كيف يمكنك اكتشاف هذه المشكلات بسرعة؟

التعويضات المالية التي تدفع إلى العملاء: في حالة الفوترة الزائدة، تتحمل الشركة المشغلة لشبكة المحمول المسؤولية عادةً (مثل قانون حماية عملاء الاتصالات في أستراليا): إما بسبب أن المشكلة كانت في أنظمتهم بالفعل أو بسبب أنه من الصعب للغاية إثبات أن المشكلة كانت في نظام الشريك.

لماذا Araxxe هي الجهة المناسبة التي تساعدك على تحقيق أكبر عائد ممكن من عائدات التجوال؟

المراقبة الموسعة لسلسة فوترة التجوال: تكتشف أخطاء فواتير التجوال مسبقًا بواسطة المراقبة بدءًا من إنشاء مكالمات الاختبار في أكثر الدول تجوالاً لديك إلى التحقق من فوترة المستخدم.
التحقق من فوترة التجوال كخدمة: الاستفادة من مرونة الخدمة المدارة بالكامل.
البنية الأساسية للاختبار العالمي: تعزيز نطاق التغطية الخاص بنا في 160 دولة ومجموعة اشتراكات الاتصالات الشاملة.
مهارات متخصصة: تعزيز مهاراتنا في ضمان العائدات (تماشيًا مع المعايير الدولية للتحقق من الفوترة ETSI TS 102.845) وفي إدارة حملات الاتصالات (استنادًا إلى العديد من براءات الاختراع الدولية)
مراقبة تجربة التجوال: بفضل الاختبار النشط من طرف إلى طرف، يمكنك مراقبة تجربة التجوال الخاصة بك "'بعين العميل".

خدمة SMS عمرها 20 عامًا: هل هي خدمة حديثة العهد بحيث يتوقف استخدامها؟

لم يتوقف الجدال بشأن توقف استخدام خدمة SMS على مدار السنوات الماضية مطلقًا. إذا كانت هناك أسباب فعليه لتوقع اضمحلال خدمة SMS من أحد الجوانب، فعلى الجانب الآخر توجد حقائق يصعب إغفالها: لا زالت خدمة SMS مستمرة بقوة!

هل تعلم أن SMS لا زالت تتزايد في غالبية الدول على مستوى العالم؟ يؤثر تغلغل الهاتف الذكي وزيادة استخدام تطبيقات OTT بلا ريب تأثيرًا عكسيًا على المراسلة باستخدام خدمة SMS، خاصة على الرسائل النصية (خدمة رسائل SMS من شخص إلى شخص). لكن أظهرت دراسة قامت بها شركة Portio Research أن كميات رسائل SMS في تزايد في كل مكان تقريبًا.

هل تعلم أن خدمة SMS من تطبيق إلى شخص في ازدهار الآن؟ تزيد خدمة SMS من تطبيق إلى شخص وخدمة SMS من شخص إلى تطبيق من حصتها في سوق SMS نتيجة للاستخدام المتزايد من الخدمات المالية والإعلانات. ووفقًا لشركة Juniper Research، فإن خدمة SMS من تطبيق إلى شخص ستتخطى الرسائل النصية وستحقق 70.1 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2016.

هل تعلم أنه في بعض الدول تكون عائدات إنهاء SMS أعلى من عائدات إنهاء المكالمة الصوتية؟ ويظل إنهاء SMS هو الجزء الرئيسي من عائدات الشركة المشغلة لشبكة المحمول. في 2012 بفرنسا، بلغت عائدات إنهاء SMS 1.5 مليار يورو، أكثر من إنهاء المكالمة الصوتية (1.4 مليار يورو). لا زالت أسعار إنهاء SMS مرتفعة للغاية: يبلغ متوسط سعر إنهاء SMS في أوروبا 2.87 سنت لكل رسالة SMS تم إنهاؤها (حتى 7 سنتات لكل SMS لرسائل SMS الدولية في بعض الدول).

من الواضح أنه تجب مراقبة إنهاء SMS بعناية مثل إنهاء المكالمة الصوتية.

لماذا Araxxe هي الجهة المناسبة التي تساعدك على تحقيق أكبر عائد ممكن من إنهاء SMS الخاصة بك؟

يمكن لشركة Araxxe مساعدتك في مراقبة المخاطر الرئيسية بشأن عائدات إنهاء SMS.

ويشمل هذا مخططات الاحتيال (مثل صندوق SIM لخدمة SMS، التزييف عبر SMS، الانتحال عبر SMS...) ومشكلات ضمان العائدات (مثل المراجحة والتهريب عبر SMS).

شركة Araxxe هي موفر الحلول الوحيد الذي يعرض طريقة ترتكز على تأمين عائدات إنهاء SMS.

تُعد سرعة إنشاء التقارير ضرورية لتثبيط همم المحتالين النشطين على شبكتك. توفر لك Araxxe أسرع محرك تقارير متوفر في الأسواق وأكثرها مرونة.

عالجت غالبية الشركات المشغلة لشبكة المحمول والموردين مشكلة حماية شبكات المحمول من الرسائل العشوائية بنجاح. تتجاوز حلول Araxxe ذلك وتعالج مشكلة التأكد من محاسبتك بشكلٍ صحيح مقابل رسائل SMS الصحيحة التي تصل إلى شبكتك.

لقد أصبح المحتالون، على مدار الأشهر الماضية، مبدعين جدًا عندما يتعلق الأمر باحتيال تجاوز الاتصالات المتداخلة. على الرغم من أن احتيال تجاوز الاتصالات المتداخلة التقليدي سيوجد طالما أن أسعار الإنهاء أعلى من تعريفات البيع بالتجزئة، إلا أنه ظهرت اتجاهات متعددة وأنواع جديدة للاحتيال، جميعها لها نفس الهدف؛ وهو تجنب دفع رسوم إنهاء الاتصال المتداخل.

• تعلم أن أسعار الإنهاء تتزايد في عدة مناطق من العالم؟ ونتيجة لذلك، تنوي الشركات المشغلة لشبكات المحمول الأخرى زيادة أسعار الإنهاء كذلك لحركة المرور الواردة التي تم إنشاؤها في تلك الدول. يعرف محتالو التجاوز ذلك ربما قبلك...
• هل تعلم أن تجاوز SMS أصبح مشكلة كبيرة في الدول التي يكون فيها إنهاء حركة المرور الصوتية منظمًا بدرجة كبيرة؟
• هل شاهدت من قبل بطاقات SIM الخاصة بك يساء استخدامها للتجاوز نحو وجهات عالمية؟ توفر خطط التعريفة الدولية الرخيصة الحافز المثالي للمحتالين لتوسعة نطاق أعمالهم على مستوى العالم وهو الأمر الذي يصعب اكتشافه...

من الواضح أن احتيال الاتصال المتداخل يشمل مجموعة متنوعة من أنواع الاحتيال والتي تتطلب التعامل معها بطريقة متكاملة.  

لماذا Araxxe هي الجهة المناسبة التي تساعدك على الحد من احتيال التجاوز في شبكتك!

• في مشهد الاتصالات المتغير هذه الأيام، من الضروري تركيز جهود الاختبار على المسارات الرمادية! إن توفير عدد غير محدود من مسارات شركة الاتصالات للبيع بالجملة أمرٌ جيد، لكنه لا يقدم حلاً لمشكلتك...
• تمتلك Araxxe ما يزيد عن 500 مسار مختلف لبطاقات VoIP وبطاقات الاتصال كما توفر إمكانية تنفيذ اختبار مركز الاتصالات.
• شركة Araxxe هي موفر الحلول الوحيد الذي يعرض طريقة متكاملة لمعالجة الأنواع الجديدة من احتيال الاتصالات المتداخلة.
• تُعد سرعة إنشاء التقارير ضرورية لتثبيط همم المحتالين النشطين على شبكتك. توفر لك Araxxe أسرع محرك تقارير متوفر في الأسواق وأكثرها مرونة.