التحدي

تمثّل إيرادات خدمة التجوال الخارجي، بمعنى الإيرادات التي يدرّها مشتركوكم عندما يسافرون إلى الخارج، جزءاً كبيراً من إيرادات بيع التجزئة.
علاوة على ذلك، تنطوي خدمات التجوال على معدلات خطأ أكبر في الفوترة من تدفقات الإيرادات الأخرى بسبب الطبقات المتعددة من الأطراف والأنظمة الفنية (الشبكة التي يزورها المشترك ودار مقاصة البيانات والشبكة المحلية).
التحديات الرئيسية أمام شركات الاتصالات كالتالي:

• وضع إيرادات التجوال الخارجي تحت السيطرة لكل أنواع المشتركين:
- الشخصي والأعمال والشركات والحسابات الكبيرة ومن جهاز إلى جهاز
- الدفع المؤجل والدفع المسبق

• وضع إيرادات التجوال الخارجي تحت السيطرة في جميع مناطق التجوال.
• زيادة إيرادات بيع التجزئة بالتعرف على الفوترة بالنقص.
• الحد من المخاطر القانونية الناشئة عن شكاوى المشتركين من الفوترة بالزيادة.

ل التي نقدمهاالحلو

مراقبة حساب الرسوم وفوترة خدمات التجوال الخارجي للكشف عن الأخطاء التي تحدث عندما يستخدم مشتركوكم التجوال في الخارج:

• إنشاء وتحليل عينة من عمليات المحمول الحقيقية (الصوت والرسائل القصيرة والرسائل متعددة الوسائط والبيانات) أثناء التجوال في الخارج.
• المضاهاة بطريقة ممنهجة لـ (أ) عينة النقل التي تقوم بها أجهزة روبوت Araxxe بـ (ب) موجزات بيانات الفوترة بما في ذلك تفاصيل النقل (مثل: فواتير العملاء على الإنترنت، معلومات الحسابات المدفوعة مسبقاً)
• فحص دقة القياس، العمليات غير المفوترة، العمليات المحسوبة رسومها بالزيادة/ المحسوبة رسومها بالنقص، تسعير الباقات، تسعير الخيارات، تسعير وقت الذروة/ غير وقت الذروة، الخصم من الحسابات المدفوعة مسبقاً، إدارة مكافآت الدفع المسبق، الأداء الفعلي لوظائف سياسة منع صدمة الفاتورة، التسعير لأكثر من 2000 وجهة دولية.
• تحديد الأولوية والإبلاغ عن الوقائع القابلة للتقاضي مدعومة بعمليات التتبع الفني التفصيلي وتقدير للآثار على الأعمال.