Рост объема данных: воспользуйтесь услугами ARAXXE для проверки счетов!

Исследования рынка говорят об увеличении потока данных на 50% в год, то есть, в итоге объем данных увеличится в 10 раз за следующие 5 лет!

Как это касается вас?

Услуги по обработке данных станут или уже стали основной статьей вашего дохода, а система расчета стоимости таких услуг, которая довольно сложна в понимании того, как корректно рассчитать сумму счета для клиентов, изменяется, вслед за постоянно изменяющейся обстановкой.

Задаете ли вы себе правильные вопросы в правильное время... уверены?

Вы уверены, что клиенты получают уведомление об окончании трафика?

Вы уверены, что ваша платежная система блокирует любую передачу данных, когда лимит трафика исчерпан?

Вы уверены, что в онлайн счете отображены все транзакции клиента?

Вы уверены, что новая платежная система онлайн работает по тем же правилам, что и предыдущая?

Вы уверены, что оптимизируете доходы служб обработки данных?

Наши услуги помогут вам контролировать:

Наша служба проверяет в основном правильность измерения и оплаты услуг передачи данных и проводит для клиентов тесты, используя различные транзакции, которые отличаются от автоматически формируемых отчетов по данным:

Разные типы данных (http, ftp, mail, MMS)

Разные сегменты абонентов (предоплата, постоплата, мобильные абоненты)

Разные локации (национальная сеть, мобильная сеть, роуминг, сети 2G, 3G и 4G).

Каждая транзакция включается в общий трафик, и абонент получает уведомление.

Лимит трафика, политика расторжения договора, политика продления договора, период действия договора, тарифный код ...

Уже 10 лет мы помогаем новым операторам, операторам среднего размера и самым крупным обеспечивать контроль этой сложной цепи при помощи специальных аудитов и регулярных плановых проверок платежей за услуги связи.

Свяжитесь с нами

Мы объясним, как можем помочь вам в защите прибыли/управлении рисками свободных остатков: четкие правила, применимые к службам обработки данных и платежам за услуги этих служб, практический опыт и определение области, где вы сможете оптимизировать доходы от работы служб передачи данных.

Знаете ли вы? Услуги Araxxe включают и верификацию биллинга за услуги интерактивного ТВ!

Ваш бизнес - это наш бизнес, и мы помогаем вам экономить. Везде. Это наши основы и наше обещание: компания Araxxe работает над любыми услугами, которые могут вас заинтересовать.

Правила игры изменились: в мир наших операторов телекоммуникационных услуг вошло цифровое телевидение.
ТВ больше не считается маргинальным направлением в телекоммуникационном бизнесе. Ваши специалисты по маркетингу всегда работают над созданием новых привлекательных предложений для потребителей ваших услуг телефонии, но вот уже несколько лет вам приходится предлагать и другие привлекательные пакеты услуг, включая мобильную и стационарную связь, интернет и... услуги ТВ! Телевидение становится всё более Онлайновым, Интеллектуальным и Интерактивным.
Сегодня люди могут пользоваться интерактивным ТВ несколькими способами: управлять вашими программами, покупать товары и услуги, голосовать или высказывать вам своё мнение...

Поэтому будьте готовы!

Исследования показывают, что доходы индустрии телекоммуникаций от услуг ТВ и интернет-ТВ, скорее всего, будут быстро расти! В плане доходов она получает всё большую долю пирога. Но как вы можете знать, что ваша система биллинга работает правильно, когда ваш клиент заказывает фильм или платит за просмотр футбольного матча?

Можете ли вы контролировать этот канал доходов? Araxxe может сделать для вас и это!

Araxxe осуществляет мониторинг основных функций путём генерации избирательных тестовых событий.
Araxxe определяет недополученный доход и выявляет биллинговые ошибки путем сравнения образца событий, сгенерированных во время тестовой кампании, со счётом абонента, включая информацию об использовании услуг.
Araxxe проверяет, соответствует ли удовлетворённость ожиданиям оператора

Случаи из практики: что обнаружено?

Средства за фильм, просмотренный в HD-качестве, были списаны, как за обычный фильм (дешевле).
Имел место отказ от пакета VoD, но эта услуга оставалась доступной после её запланированного окончания.
Средства за мероприятие, заказанное на платной основе (Pay per View), были списаны, хотя возможность посмотреть мероприятие отсутствовала.
Счёт за платный ТВ-сериал был оформлен за более позднюю дату по сравнению с датой просмотра.
Подпишитесь на услуги Araxxe по мониторингу интерактивного ТВ, чтобы быть уверенными, что вы получаете все доходы, которые вам причитаются!

Вы готовы к борьбе с новыми схемами межсетевого мошенничества, такими как байпас ОТТ? Мы можем вам помочь!

Провайдеры ОТТ (от анг. Over-The-Top) представляют настоящую головную боль для операторов телекоммуникационных услуг: количество отправляемых через ОТТ-сервисы сообщений соперничает с SMS, а передача данных по ОТТ оказывает чрезмерную нагрузку на пропускную способность сетей... кроме того, провайдеры ОТТ меняют, в том числе традиционные сценарии межсетевого взаимодействия.

Так, например, установление голосового вызова (или SMS) обычно ведет к начислению платы за соединение, иначе говоря, цены, уплачиваемой оператором звонящего абонента оператору вызываемого абонента за осуществление звонка по их сети. С ростом продаж смартфонов и расширением использования ОТТ-сервисов все чаще доходы от осуществления соединения будут находиться под угрозой. Когда пользователь мобильной связи отправляет сообщение посредством Whatsapp вместо SMS, или когда он осуществляет звонок «с Viber на Viber» вместо международного голосового вызова, платы за соединение НЕТ. Более того, альтернативные провайдеры, составившие конкуренцию операторам связи, ставят целью заменить голосовые вызовы ОТТ-приложениями и тем самым еще больше сократить доходы от межсетевого соединения.

Наш опыт в борьбе с байпасом ОТТ: проверки «OTT bypass Detection»

Более года мы проводили исследования с целью обнаружения байпаса ОТТ. В результате мы пришли к следующим выводам:

Мошенники есть везде: мы обнаружили байпас ОТТ во всех регионах мира.

Мы обнаружили байпас при ВСЕХ наших проверках.

Наша выборка демонстрирует уровень угрозы в зависимости от региона (см. диаграмму).

Viber представляет угрозу номер один.

А вы? Какие шаги вы предпринимаете для борьбы с байпасом ОТТ?

Мы объясним вам, в чем новая угроза от байпаса ОТТ, рассчитав возможные потери дохода.

Опираясь на свои знания и опыт, мы разрабатываем кампании по тестированию, цель которых - обнаружение случаев байпаса ОТТ.

Вы пользуетесь преимуществами глобальной тестовой платформы Araxxe, включая обширное портфолио маршрутов и международных телекоммуникационных подписок, среди которых есть и операторы ОТТ.

От вашего имени мы осуществляем крупномасштабные гибкие кампании по тестированию.

Мы работаем с вами сообща, чтобы в дальнейшем объединить все найденные решения по обнаружению байпаса для принятия совместных действий.

- Вы используете уникальный опыт Araxxe как для проектирования кампаний по тестированию, так и для обнаружения межсетевого мошенничества.

Как продолжать запускать инновационные предложения, содержащие в себе риск разрыва биллинговой цепочки?

Жесткая конкуренций и рост ожиданий со стороны потребителя заставляют операторов связи все больше сосредоточивать свое внимание на повышении качества обслуживания клиентов. С одной стороны, каждый оператор хочет быть первым, кто запустит новое инновационное предложение на рынке, чтобы опередить своих конкурентов. С другой стороны, клиенты становятся все более и более требовательными: любая ошибка при выставлении счетов напрямую отражается либо на доходах оператора, либо на репутации компании.

Быстрые сроки внедрения означают высокий риск ошибок при выставлении счетов. К сожалению, коммуникационные сети, информационные процессы и системы не являются безупречными сетевыми компонентами, как считает большинство! Сокращение времени на циклы тестирования ведет к более высоким рискам появления биллинговых ошибок при запуске новых предложений и новых тарифных планов. Вот почему операторам необходимо проводить тестирование в должные сроки, работая на упреждение и с конкретной узкой направленностью. Просто обнаружить ошибки в расчетах до того, как они обернутся жалобами клиентов или потерями дохода.

От простого пользовательского тестирования до автоматизированных комплексных испытаний. При запуске новых предложений операторы обычно проводят Простое Пользовательское Тестирование (Friendly User Tests, FUT). Однако, FUT являются ручными тестами с ограниченным функционалом (к примеру, обычно не тестируются услуги роуминга). Автоматизированное тестирование позволит вам сэкономить время, и одновременно с этим - провести комплексные испытания продукта.

Почему Araxxe - это именно тот партнер, который вам нужен для безопасного запуска новых предложений на рынке?

Мы предлагаем услуги контроля и гарантирования доходов для поддержки операторов связи в момент введения новых предложений:
Мы разрабатываем продвинутые кампании тестирования, концентрирующиеся на ваших новых предложениях: мы составляем специализированные планы тестирования, благодаря которым вы сможете полностью проверить ваши новые тарифные планы.

• Мы управляем кампаниями тестирования в промышленном масштабе: тестирование осуществляется автоматически и основано на генерировании тестовых вызовов.
• Мы проверяем, чтобы по каждая операция, сгенерированная в рамках кампании тестирования, была должным образом отражена в счете.
• Мы предлагаем быстрые результаты: новые тарифные планы проверяются как до, так и после запуска
• Мы предлагаем гибкие услуги по управлению сетью, которые минимизируют требуемые усилия со стороны оператора во время запуска нового тарифного плана
• Вы выигрываете от уникального опыта Araxxe как в разработке кампаний тестирования, так в области биллинговой верификации.