Серый роутинг, или серая маршрутизация по-прежнему остается главной проблемой в современной телекоммуникационной среде. Байпасы будут существовать до тех пор, пока тарифы на завершение соединений будут выше розничных тарифов. Даже с сокращением расширения в связи с увеличенным регулированием в этой сфере, байпас продолжает возникать. Но телекоммуникационное мошенничество далеко не ограничивается простым обходом SIM-карт...
Знаете ли вы, что растет SMS-мошенничество, которое включает в себя уже различные типы махинаций, такие как спам, SMS-арбитраж и «контрабанда» SMS?
Вы когда-нибудь сталкивались с хакерскими атаками на мини-АТС, приводящими к мошенническому разделению прибыли?
Производите ли вы регулярное оценивание и мониторинг своих международных соединительных линий?

В настоящее время телекоммуникационное мошенничество охватывает целый спектр махинаций, в борьбе с которыми необходим единый подход. С целью заранее подготовиться к меняющимся рыночным условиям и предоставлять нашим клиентам еще более высокое качество услуг, Araxxe запускает свою программу по Мониторингу Оптовых и Розничных Продаж.

Мониторинг Оптовых и Розничных Продаж

Мы заботимся о том, чтобы вы получили свой доход в независимости от того, осуществляете ли вы оптовые продажи или розничные! Наша технология Мониторинга Оптовых Продаж борется с телекоммуникационным мошенничеством в вашей сети, в то время как наша технология Мониторинга Розничных Продаж отслеживает вашу биллинговую цепочку как на местном уровне, так и в роуминге. Обе программы взаимодополняют друг друга и основаны на одной и той же технологии, что позволяет легко осуществлять взаимный обмен в тех случаях, когда это необходимо. Фрод в телекоммуникациях - это постоянно развивающееся явление, и вы достойны того, чтобы иметь универсального партнера для борьбы с мошенничеством в ваших сетях!

С целью предоставить лучшие в своем классе услуги, мы управляем ресурсами тестирования в 160 странах, предоставляя доступ к путям оптовых и розничных продаж, которые используются обоими продуктами. Все услуги предлагаются в режиме управляемых услуг, что делает их легкими в применении и эффективными по затратам.

За прошедшие десять лет в центре внимания операторов в основном находилось приобретение инсталляций системы, нежели применение управляемых технологий. При таком подходе группы разработчиков по Борьбе с Мошенничеством и Гарантированию Доходов в итоге имели в своем распоряжении слабо интегрированные программные средства, устаревшие части оборудования и лишь частичное покрытие потоков поступления доходов. Знакомы ли вам следующие фразы? «Покрытие только предварительно оплаченных услуг (Prepaid is covered but not postpaid)», «Голосовая связь защищена, данные - еще нет! (Voice is covered, data not yet!)», «Мониторинг 2G, а 3G еще нет», «Мы не осуществляем контроль за доходами от роуминга, мониторинг только домашних услуг!»

Новый подход предлагает многообещающие альтернативы! Вместо внедрения боксов и программного обеспечения, эта новая система предлагает «Услуги по защите от мошеннических действий и гарантированию доходов». При данном подходе, группы разработчиков по Борьбе с Мошенничеством и Гарантированию Доходов могут производить мониторинг в необходимых им масштабах и на требуемый им срок.

Только преимущества...

Концепция программы «Услуги по защите от мошеннических действий и гарантированию доходов» основывается на разделении инструментов от их фактического использования. Araxxe управляет инфраструктурой для множества операторов. Эта инфраструктура составлена из генераторов тестовых вызовов, запущенных по всему миру, и программы централизованного управления ими. Araxxe предоставляет «Услуги по обнаружению мошенничества» или «Услуги по верификации счетов» в режиме «оплаты по мере пользования». Вы платите только за те функциональные возможности, которыми пользуетесь! Это имеет следующие преимущества:

• Экономия за счет роста масштабов производства + совместное несение расходов = повышенная рентабельность (лучшее соотношение «затраты-эффективность»)!
• Благодаря готовности платформы, значительно сокращены сроки исполнения!
• Гибкая область мониторинга! Если вы захотите запустить 4G, протестировать новые тарифные планы роуминга, на которых настаивает ваш контролирующий орган, и т.д. - Araxxe поменяет пропускную способность и изменит область мониторинга за считанные дни!
• Глобальная сеть уже запущенного оборудования помогает вам осуществлять контроль не только за тем, что происходит в вашей сети, но и также за тем, что происходит со звонками на другие сети и с них. Повсюду! Уже сейчас!
• Подход предоставления управляемых услуг позволяет вашим группам разработчиков по Борьбе с Мошенничеством и Гарантированию Доходов сконцентрироваться на анализе рисков и устранении утечек вместо того, чтобы тратить время на налаживание собственного внутреннего инструмента мониторинга.

Официальные некрологи, посвященные популярнейшему бизнесмену в мире, часто обходят своим вниманием тот факт, что первым изобретением Стива Джобса был не iPhone и не iPad. Его первым изобретением стал “свисток” или приспособление для передачи звука по телефонным сетям, что позволяло совершать бесплатные звонки по сетям AT&T (Американский Телефон и Телеграф) в Соединенных Штатах. В этом смысле Стив Джобс стал родоначальником сегодняшних телекоммуникационных арбитражёров.

В те счастливые времена расцвета контркультуры хакеры имели в своем распоряжении свистки, работали ради удовольствия и славы. Сейчас же в их распоряжении имеются SIM-серверы и SIM-боксы, и теперь они уже пришли за реальными деньгами.

Каковы новые тенденции в телекоммуникационном мошенничестве?

Классические схемы операторов SIM-боксов, использующих розничные приложения для завершения вызова на мобильные сети, расширились на развитых рынках до сложного набора различных приёмов для осуществления несанкционированных подключений, или байпас фрода (от англ. bypass frauds, вид мошенничества, заключающийся в обходе SIM-карты при осуществлении вызова), с использованием определенных слабых мест и территориальных особенностей каждого региона.

На развитых европейских рынках регулятивное давление уменьшило тарифы на мобильную связь, взимаемые операторами за завершение вызова. Однако, параллельно с этим, коммерческое внедрение неограниченного числа приложений и новейших достижений в области технологии, таких как уплотнение каналов связи SIM, также снизило стоимость практически до нуля. Что означает, что даже при стоимости минуты в 2 или 3 цента остается небольшая маржа для хорошо организованных арбитражёров. Мобильным операторам по-прежнему необходимо продолжать мониторинг ситуации, чтобы убедиться, что их сокращающаяся прибыль от осуществления соединений не сокращается слишком быстро: кампания по отслеживанию звонков, которая обходится в несколько тысяч евро, все еще может помочь вам сохранить несколько миллионов евро и не дать им попасть в руки алчных мошенников!

На развивающихся рынках Африки, Ближнего Востока и Латинской Америки операторы мобильных сетей все еще могут наслаждаться высокими тарифами на завершение вызова, иногда превышающими 10 центов за минуту. Это означает, что маржа при SIM-боксинге велика... и крайней привлекательна. Новейшие достижения в области технологии, например, уплотнение каналов связи SIM, позволяют мошенникам обходить пороговые схемы, внедренные в наиболее продвинутые системы борьбы с телекоммуникационным фродом: фальсифицированные SIM-карты подменяют местоположение, они принимают звонки, отправляют SMS, они ограничивают свои звонки определенным количеством вызываемых номеров и т.д., позволяя им обходить практически все системы обнаружения. Единственным способом навсегда защитить мобильного оператора остаются классические детекторные звонки, предлагаемые такими компаниями, как Araxxe и др. В странах, где SIM-боксы являются распространенным явлением, кампании по осуществлению таких звонков должны проводиться масштабно (в пределах 100 000 детекторных звонков в месяц), чтобы увеличить процент обнаружения и использовать методы шифрования для защиты от встречного обнаружения системами управления из черного списка.

Помимо SIM боксов регулярно появляются новые схемы фрода!

Мошенники переключают свое внимание на доходы от SMS, тарифы на которые по-прежнему остаются достаточно высокими, даже на наиболее регулируемых рынках. SMS затем перепродаются мошенниками провайдерам SMS служб, которые перепродают их рекламным компаниям, отбирая часть прибыли у мобильных операторов, зарабатывая на использовании их сетей и рассылая спам их абонентам. Araxxe недавно обнаружила крупную мошенническую схему в Италии, ряд операторов мобильной связи не досчитались прибыли в несколько миллионов евро в тарифах за SMS.

Другие мошенники нацеливаются на мини-АТС, установленные на предприятиях малого и среднего бизнеса, с ограниченным либо напрочь отсутствующим обеспечением безопасности. Как только происходит взлом такой мини-АТС, - как правило, посредством удаленного доступа через голосовую почту либо посредством простого удаленного подключения через Интернет, - то становится легко и просто использовать ее для того, чтобы генерировать трафик по требованию. Этот способ можно использовать для осуществления звонков в одной стране, как недавно было обнаружено компанией Araxxe в республике Кот-д'Ивуар. Эту технологию также можно использовать для увеличения прибыли от разделения доходов от номера или для завышения транзитных сборов по определенным направлениям, увеличивая прибыль без каких-либо затрат.

Что же делать?

Не существует универсального ответа на вопрос, как защитить мобильные сети от всех типов мошеннических схем.

Как и всегда, наилучшим способом защититься от фрода остается слушать и наблюдать!