Los operadores de telecomunicaciones actualizan y migran constantemente sus sistemas para seguir siendo competitivos y lanzar nuevos servicios.
La presión para implantar estos sistemas en plazos ajustados y dentro de los presupuestos a menudo significa que las pruebas son limitadas. Esto puede dar lugar a errores de facturación con importantes repercusiones financieras y para la marca.
En esta serie, explicaremos los problemas a los que se enfrentan los operadores y cómo Araxxe puede ayudarle a resolverlos.

• Episodio nº 1 - Presión para aplicar cambios rápidamente
• Episodio nº 2 - Caso práctico
• Episodio nº 3 - Servicios Araxxe para garantizar el cambio
• Episodio 4 - ¿Cómo se prueba Araxxe?

Episodio nº 1 - Presión para aplicar cambios rápidamente

Los operadores actualizan y migran constantemente sus sistemas para introducir nuevas tecnologías y lanzar nuevos servicios.
La presión por ser los primeros en llegar al mercado y reaccionar ante la competencia, junto con el presupuesto, ejercen presión sobre los plazos de implantación.
Esto lleva a menudo a los operadores a tomar atajos, sobre todo en lo que se refiere a las pruebas.
Unas pruebas limitadas pueden dar lugar a errores de facturación que ocasionen pérdidas de ingresos, insatisfacción de los clientes y daños a la reputación.

Los programas de transformación afectan a diferentes facetas de la experiencia del usuario

• Actualizaciones y migraciones de redes
• Actualizaciones y migraciones de sistemas
• Lanzamiento de nuevos servicios

Las migraciones y actualizaciones aumentan considerablemente los riesgos de error de facturación para los clientes:
- Plazos ajustados
- Limitación de recursos
- Alcance limitado de las pruebas

La decisión Go Live requiere una evaluación basada en hechos.

Araxxe ayuda a los operadores de telecomunicaciones a tomar decisiones durante sus grandes programas de transformación.
Las pruebas automatizadas permiten a los operadores realizar diversas pruebas de forma oportuna, proactiva y selectiva.

Si desea una consulta gratuita para discutir cómo puede mejorar su facturación, no dude en ponerse en contacto con nosotros.