Los operadores de telecomunicaciones tienen casi todas las mismas preocupaciones cuando se trata de fuga de ingresos, las transacciones de datos y paquetes están tomando una parte cada vez mayor de los ingresos de los operadores ...

Episodio nº 1 - Ingresos por datos móviles: ¿Qué está en juego?
Episodio nº 2 - Facturación de datos: Cuidado con su complejidad
Episodio nº 3 - Business Cases Data bundle : ¿qué tipo de errores de facturación encuentra Araxxe?
Episodio nº 4 -Conclusión : ¡No mire sólo la punta del iceberg!

#1 - Ingresos por datos móviles: ¿Qué está en juego?

Muchos operadores promueven los datos como su servicio principal, más que la voz o los SMS. Siguen innovando, ofreciendo nuevos planes y promociones para satisfacer las demandas de los clientes al tiempo que aumentan el uso de datos y los ingresos.

Los siguientes gráficos muestran el crecimiento de los volúmenes de datos por regiones:

Fuente: GSMA La economía móvil - p9 - 2021
https://www.gsma.com/mobileeconomy/wp-content/uploads/2021/07/GSMA_MobileEconomy2021_3.pdf

Todos estos cambios aumentan el riesgo de errores de facturación, pérdidas de ingresos y reclamaciones de los clientes.