Muchos operadores están actualizando sus planes y tarifas roaming para los clientes dentro de la UE tras el Brexit. Como saben los profesionales de roaming, la facturación y la gestión de riesgos, los cambios en las tarifas de roaming pueden ser complejos de aplicar y probar. Los errores suelen atraer la atención de los medios y, en ocasiones, pueden dañar la imagen de marca de un operador.
ARAXXE ayuda a los operadores a prepararse para los cambios de precios tras el Brexit
Hemos desarrollado una eficaz campaña de pruebas diseñada específicamente para ayudar a los operadores a validar los cambios de tarifas posteriores al Brexit. Durante un breve periodo de tiempo, realizamos un "chequeo" para garantizar la precisión de la facturación de sus clientes, abarcando varios tipos de transacciones de roaming y planes de tarifas en todos los países de la UE. Recibirá una alerta en cuanto se identifiquen errores, de modo que puedan tomarse medidas correctivas rápidamente antes de que afecten a sus ingresos.
Nuestro análisis se realiza siempre desde la perspectiva del cliente. Esto nos permite poner de relieve problemas que pueden pasar desapercibidos para las comprobaciones y controles estándar, y también abarcar escenarios de prueba relacionados con la experiencia del cliente.
Acerca de Araxxe Araxxe es pionera y líder del mercado en el uso de generadores de llamadas de prueba para proporcionar soluciones de fraude y aseguramiento de ingresos a operadores de telecomunicaciones de todo el mundo. Sobre la base de más de diecisiete años de experiencia y nuestra red global de sondas y recursos de telecomunicaciones, nuestra infraestructura de pruebas nos permite realizar todo tipo de transacciones (voz, datos, SMS) en múltiples redes (3G, 4G, LTE, 5G).