Две недели назад мы поделились нашей новой обсерваторией о биллинге Интернета и роуминга, отображающей коэффициенты ошибок при биллинге (Billing Error Rates, BER) транзакций данных, выполненных в 339 сетях в 117 странах на 5 континентах. Карты разработаны, чтобы помочь визуализировать, где и как часто возникают проблемы
Поскольку Интренет стал основным источником дохода, важно обеспечить, чтобы подписчики получали превосходное качество обслуживания и точный счёт за использование сервиса.
К сожалению, проблемы могут возникнуть на многих этапах в следующих областях:
Are subscriptions to data bundles applied correctly to customer accounts correctly and consistently via different channels?