№3 – Статистика биллинговых ошибок в разрезе местонахождения абонентов
Биллинговые ошибки в роуминге (55%) наблюдаются несколько чаще тех, когда абонент в домашней сети (45%). Это связано со сложностью биллинга в роуминге и неспособностью операторов самостоятельно проверять новые тарифные планы и акции. Тенденция «роуминг как дома» не дает положительного эффекта: роуминг становится проще для потребителей, а не для операторов.
Araxxe - один из ведущих мировых поставщиков услуг по борьбе с мошенничеством и по обеспечению поступления доходов. С 2005 года мы используем глобальную сеть роботов (генераторы тестовых вызовов) для проверки точности биллинга операторов связи по всему миру. Подобные проблемы присущи многим операторам.