Défi

Les règles du jeu ont changé : les opérateurs de télécom doivent désormais intégrer la télévision payante et la vidéo sur demande. 
D'après les études réalisées, les revenus issus des services de TV et IPTV devraient connaître la croissance la plus rapide de l'industrie des télécom, et le secteur représente une part de plus en plus grande des revenus. Comment savoir si votre système de facturation fonctionne correctement lorsqu'un client  commande un film ou paie pour regarder un match de foot ?

Notre solution

Surveiller la facturation de vos services Pay TV & Video On Demand de manière à détecter les erreurs avant qu'elles ne génèrent des pertes de recettes et des plaintes des abonnés :

• Génération et analyse d'un échantillon de transaction réellement facturée comme le téléchargement de films à la carte, l'abonnement / le désabonnement à des bouquets de chaînes TV ou VoD, par exemple.
• Comparaison systématique (a) des transactions facturées générées par les robots Araxxe avec (b) les factures clients montrant les détails des transactions. 
• Contrôle de la précision du comptage, des transactions non facturées, sur/sous-facturées, de l'évaluation des forfaits / des options.
• Hiérarchisation des éléments et fourniture de résultats exploitables corroborés par des rapports détaillés à partir desquels l'impact commercial est évalué.