Aux États-Unis, un appel automatisé (appelé aussi robocall) pour vous vendre quelque chose est illégal, à moins que l’entreprise ait votre permission écrite pour vous appeler. Pourtant, chaque année et partout dans le pays, des milliards de ces appels sont passés à des clients sans méfiance. Au cours du premier trimestre de 2021, la FCC a imposé une amende de 255 millions de dollars à l’une des entreprises de télémarketing à l’origine de ces appels et ceci pour avoir fait plus d’un milliard d’appels. Cliquez ici pour lire l’article.
Araxxe peut vous aider à démontrer la conformité grâce à des programmes d’atténuation des appels automatisés, pour ainsi respecter attentes réglementaires, comme celles de la FCC. Vous souhaitez en savoir plus ? Contactez-nous !