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Aseguramiento de Ingresos - Abonados

Fixed Lines Services Billing Verification

El reto

En la industria de las telecomunicaciones, la innovación técnica aumenta a medida que la tasa de comercialización, se lanzan planes y promociones y se cambian de forma regular, lo que hace que la complejidad de la cadena de facturación se incremente semanalmente. Los principales retos para los operadores de telecomunicaciones son los siguientes:

  • Poner bajo control los ingresos por servicios de líneas fijas para todos los tipos de abonados: fibra, ADSL y cable.
  • Incrementar los ingresos minoristas identificando la infrafacturación.
  • Limitar el riesgo legal de las reclamaciones de los abonados relativas a la sobrefacturación.

Nuestra solución

Controla la facturación de los servicios de líneas fijas para detectar los errores antes de que se conviertan en pérdidas de ingresos o reclamaciones de los abonados:

  • Genera y analiza una muestra de transacciones fijas reales a través de fibra, cable o boxes ADSL.
  • Compara de forma sistemática (a) el tráfico muestra generado por los robots de Araxxe con (b) las fuentes de datos de facturación que incluyen los detalles del tráfico (facturas de cliente online)
  • Comprueba la exactitud de la medición, transacciones no facturadas, transacciones sobrecargadas/ infracargadas, clasificación de ipciones, clasificación en máximo/ fuera de máximo, precio frente a más de 2.000 destinos internacionales.
  • Prioriza y comunica resultados susceptibles de demanda soportados por seguimientos técnicos detallados y estimaciones de impacto comercial.