اتصل بنا

تأمين الإيرادات - المشتركون

Premium Rate Services Billing Verification

التحدي

خدمات البريميوم المميزة، بمعنى خدمات الدليل وخدمات المعلومات وخدمات النشرة الجوية، وما إلى ذلك، خدمات مرتفعة الهامش.
خدمات البريميوم المميزة عرضة للأخطاء بسبب كثرة معدلات الأسعار وخطط التسعير.
هناك مصدر آخر للضعف يكمن في آلية اقتسام الإيرادات مما يعني غالباً ضرورة أن تدفع شركة الاتصال جزءاً من العائدات لمزود المحتوى.
وبإمكان أي ثغرة أن تؤدي إلى خسارة كبيرة في الإيرادات، أو دفع مبالغ بالزيادة إلى مزودي المحتوى، أو الاستغلال من جانب المحتالين.
التحديات الرئيسية أمام شركات الاتصالات كالتالي:


• وضع إيرادات خدمات البريميوم المميزة تحت السيطرة لكل أنواع المشتركين:
- الشخصي والأعمال والشركات والحسابات الكبيرة ومن جهاز إلى جهاز
- الدفع المؤجل والدفع المسبق

• زيادة إيرادات بيع التجزئة بالتعرف على الفوترة بالنقص.
• الحد من المخاطر القانونية الناشئة عن شكاوى المشتركين من الفوترة بالزيادة.


الحلول التي نقدمها

مراقبة فوترة خدمات البريميوم المميزة للكشف عن التسرب في الإيرادات الذي يؤثر على مشتركيكم:

• إنشاء وتحليل عينة من العمليات الحقيقية (الصوت المحمول، الرسائل القصيرة، الصوت الثابت) من الشبكة المحلية إلى مجموعة من أرقام البريميوم المميزة.
• المضاهاة بطريقة ممنهجة لـ (أ) عينة النقل التي تقوم بها أجهزة روبوت Araxxe بـ (ب) موجزات بيانات الفوترة بما في ذلك تفاصيل النقل (مثل: فواتير العملاء على الإنترنت، معلومات الحسابات المدفوعة مسبقاً)
• فحص دقة القياس، العمليات غير المفوترة، العمليات المحسوبة رسومها بالزيادة/ المحسوبة رسومها بالنقص، تسعير الباقات، تسعير الخيارات، تسعير وقت الذروة/ غير وقت الذروة، الخصم من الحسابات المدفوعة مسبقاً
• تحديد الأولوية والإبلاغ عن الوقائع القابلة للتقاضي مدعومة بعمليات التتبع الفني التفصيلي وتقدير للآثار على الأعمال.