اتصل بنا

تأمين الإيرادات - المشتركون

Mobile Services Billing Verification

التحدي

في عالم الاتصالات، يزداد الابتكار الفني كما يتم إطلاق وتغيير خطط التسويق والتسعير والأنشطة الترويجية بشكل منتظم.
وهذا يجعل تعقيد سلسلة الفوترة يزداد أسبوعياً.
التحديات الرئيسية أمام شركات الاتصالات كالتالي:

• وضع إيرادات خدمات المحمول تحت السيطرة لكل أنواع المشتركين:
- الشخصي والأعمال والشركات والحسابات الكبيرة ومن جهاز إلى جهاز
- الدفع المؤجل والدفع المسبق
• زيادة إيرادات بيع التجزئة بالتعرف على الفوترة بالنقص.
• الحد من المخاطر القانونية الناشئة عن شكاوى المشتركين من الفوترة بالزيادة.


الحلول التي نقدمها

مراقبة حساب الرسوم وفوترة خدمات المحمول للكشف عن الأخطاء قبل أن تتحول إلى خسائر في الإيرادات أو شكاوى من المشتركين:

• إنشاء وتحليل عينة من عمليات المحمول الحقيقية (الصوت والرسائل القصيرة والرسائل متعددة الوسائط والبيانات) على كل من الشبكة المحلية وأثناء التجوال في الخارج.
• المضاهاة بطريقة ممنهجة لـ (أ) عينة النقل التي تقوم بها أجهزة روبوت Araxxe بـ (ب) موجزات بيانات الفوترة بما في ذلك تفاصيل حركة النقل (مثل: فواتير العملاء على الإنترنت، معلومات الحسابات المدفوعة مسبقاً)
• فحص دقة القياس، العمليات غير المفوترة، العمليات المحسوبة رسومها بالزيادة/ المحسوبة رسومها بالنقص، تسعير الباقات، تسعير الخيارات، تسعير وقت الذروة/ غير وقت الذروة، الخصم من الحسابات المدفوعة مسبقاً، إدارة مكافآت الدفع المسبق، التسعير لأكثر من 2000 وجهة دولية.
• تحديد الأولوية والإبلاغ عن الوقائع القابلة للتقاضي مدعومة بعمليات التتبع الفني التفصيلي وتقدير للآثار على الأعمال.