أكثر من ٪٢٠ من شكاوى المستهلكين المذكورة في "تقرير شكاوى الاتصالات والتلفزيون للربع الثالث من 2020" الصادر عن Ofcom - هيئة تنظيم الاتصالات في المملكة المتحدة - مرتبطة بالفواتير والأسعار والرسوم. أظهر التقرير تلخيصًا لكل نوع من مقدمي الخدمات:
•٪٢٤ من الشكاوى عبر مزودي خدمة التلفزيون كانت تتعلق بالفواتير والتسعير والرسوم
• ٪٢٠ من الشكاوى عبر مزودي خدمات الهاتف المحمول التي تدفع شهريًا كانت تتعلق بالفواتير والتسعير والرسوم
• ٪١٧ من الشكاوى عبر مزودي الخطوط الأرضية كانت تتعلق بالفواتير والتسعير والرسوم
• ٪١٤ من الشكاوى عبر مزودي خدمات النطاق العريض الثابت كانت تتعلق بالفواتير والتسعير والرسوم
بناءً على هذه الدراسة ، تنصح Araxxe بإعطاء الأولوية للنظر في فواتير مشتركي التلفزيون و الهاتف. هل تحتاج إلى عيون مراقبة إضافية؟ تتمتع Araxxe بسجل حافل يضمن لعملاءها في جميع أنحاء العالم إصدار فاتورة لمشتركيهم بشكل صحيح ، مما يجعلهم سعداء ومخلصين. في الوقت نفسه ، يمكن لهؤلاء العملاء الاعتماد على Araxxe للمساعدة في زيادة هامشهم من خلال اكتشاف أخطاء عدم سداد الفواتير.
استكشف حلول التحقق من الفواتير الشاملة الخاصة بنا هنا ولا تتردد في الاتصال بـ frederick.van.de.weghe@araxxe.com لتلقي مزيد من التفاصيل أو للحصول على دعوة لمكالمة استكشافية.