حلول لتأمين الإيرادات

Pay TV & Video-on-Demand

التحدي
لقد تغيرت قواعد اللعبة: دخلت خدمات اشتراك التلفزة Pay TV وخدمة فيديو تحت الطلب عالم شركات الاتصالات.

تظهر الأبحاث أنه من المتوقع أن تشهد إيرادات خدمات التلفزة TV والتلفزة التي تعمل ببروتوكول الانترنت IPTV النمو الأسرع تحقيقاً في عالم الاتصالات! حيث أنها تسهم بنصيب أكبر فيما يتعلق بالإيرادات. كيف تعرف إذاً إن كان نظام الفوترة يعمل بشكل مناسب عندما يطلب عميلك فيلماً أو يدفع ليشاهد مباراة كرة قدم؟


الحلول التي نقدمها:
مراقبة خدماتكم الخاصة  اشتراك التلفزة Pay TV وخدمة فيديو تحت الطلب Video-on-Demand للكشف عن الأخطاء بالفواتير قبل أن تتحول إلى إيرادات مفقودة أو شكاوى من طرف العميل

  • إنشاء وتحليل ومتابعة عمليات اختبار فعلية لخدمات اشتراك التلفزة Pay TV وخدمة فيديو تحت الطلب Video-on-Demand .
  • تحديد الأخطاء الموجودة بنظام الفوترة والتسرب في الإيرادات : 
    • من خلال مقارنة (a) عينة النقل التي تقوم بها أجهزة الروبوت ب (b) بيانات الحدث المسجلة في فواتير العميل.    
    • من خلال التحكم في دقة نظام العد والقياس، العمليات التي لم تصدر بها فواتير، العمليات التي تم المحاسبة عليها بقيمة أعلى/أقل من قيمتها الحقيقية، بالإضافة إلى تجربة العميل
  • تحديد الأولوية في الاختلافات الموجودة وعرض بيان الوقائع القابلة للتقاضي مع التتبع الفني التفصيلي المطلوب.