تقدم Araxxe خدمات لمراقبة الأرباح والتحقق من الخدمة لشركات الاتصالات باستخدام مجموعة من الخدمات التي يتم إدارتها بشكل ناجح..

قامت Araxxe بتصميم وتنفيذ بنية تحتية عالمية للاختبارات تتيح لنا تقديم خدمات للمراقبة خالية من العيوب في أي مكان يتواجد فيه فرع تقني لنا. ونحن نتواجد الآن فيما يزيد عن 60 دولة وندير ما يزيد عن 400 مسار لشركات تشغيل الهاتف.

قامت Araxxe بتطوير وسائل صناعية متدرجة لتنفيذ عمليات التحكم. لقد وضعنا ما يزيد عن عشر سنوات من الخبرة في أنظمة المراقبة، في خدمات متكاملة تقدم قيمة مضافة لشركات الاتصالات.

تتمتع Araxxe بخبرة في معظم الأخطاء التقنية وخسائر الأرباح والاحتيال في المتاجرة بفروق الأسعار، والتي تواجه معظم شركات الاتصالات.  ويسمح ذلك لنا بتصميم حملات للاتصالات تتميز بالفعالية الشديدة من وجهة النظر الخاصة بالأعمال.

قامت Araxxe بتأسيس مركز عالمي للمراقبة قادر على إعادة تهيئة البنية التحتية العالمية لدينا، لذا فإن خدمات المراقبة لدينا تتعامل على المخاطر الجديدة التي تمثل تهديداً مباشراً لشركتك، وذلك في خلال عدة أيام.

تقوم Araxxe بتشغيل هذه الخدمات فيما يُسمى بوضع "مكتب الخدمات": حيث نقوم بشراء الأجهزة والبرامج وتقنيات إضافية جاهزة للاستخدام، على جانب التطويرات من جانبنا. نحن نقوم بتشغيل 100% من خدماتنا من مقراتنا. كما نقوم بتركيب الأجهزة الآلية والخوادم في فروعنا. وننفذ الخدمات ونراقبها من أجلك. كما نتحكم في تقارير التحقق من الخدمة والتحقق من الأرباح ونقوم بإعدادها.  إن شركة Araxxe ليست شركة استشارية أو مورد للأجهزة أو البرامج. نحن لا نبيع الحلول، بل نحقق النتائج المرجوة.

تتبوأ Araxxe مكانة مميزة على وجه الخصوص وذلك حتى تستطيع تزويدك بخدمات فائقة الجودة بسعر منخفض. يمكننا أن نقدم أسعاراً تنافسية للغاية مقارنة بأسعار الحلول المنتجة محلياً وذلك كنتيجة لجهودنا المتواصلة في تخفيض أسعار الخدمة. إن مصدر القوة في عروضنا يمكن البنية التحتية الممتدة عبر عدة شركات لخدمات تشغيل الهاتف وخلال خدمات المراقبة.

           البنية التحتية الممتدة

+          فريق للتشغيل لمدة 24 ساعة يومياً طوال العام

+          عملية معيارية للمراقبة

=          خدمات للمراقبة العالمية بقيمة عالية وتكلفة منخفضة

تسعى Araxxe باستمرار لتحسين خدمات المراقبة لديها من خلال الابتكار. حيث تتيح الطريقة RAOST^TM لدينا تصميم نموذج للاتصال يزيد من الحد الأقصى لاحتمالية اكتشاف الأخطاء في إعداد الفواتير، هذا إلى جانب تخفيض التكاليف إلى الحد الأدنى. كما أن تقنية TIMME^TM لدينا تسمح بإجراء مطابقة مستقلة وأوتوماتيكية بالكامل لخطوط الفاتورة مع سجلات الخدمة، مما ينتج عنه مستوى أعلى من الاكتشاف. كذلك فإن نظام الحلول ARABYPASS^TMلدينا يتيح لنا تحقيق أفضل معدل للاكتشاف في هذا القطاع. تمتلك Araxxe مجموعة من براءات الاختراع الدولية في هذا المجال وتشرف على إدارتها.

منذ تأسيس شركتنا كشركة خاصة عام 2004، ونحن نقوم بمراقبة ما يزيد عن 35 شركة للاتصالات في العديد من الدول المختلفة حول العالم. وتتنوع تلك الشركات من شركات ضخمة لتشغيل الهواتف بها ما يزيد عن 40 مليون مشترك، إلى الشركات الصغيرة تقديم خدمات الشبكات الافتراضية للهاتف المحمول، والتي يصب عدد مشتركيها إلى أقل من 50 ألف مشترك.

إن أسلوب تقديم الحلول لدينا يمثل تحولاً نموذجياً في الطريقة التي تتبعها شركات الاتصالات في التفكير وتوسيع قدراتها للتحقق من الأرباح والتحقق من الخدمة. فقد كانت تعاني هذه الشركات سابقاً من اختيار البرامج، ومشكلات مشاريع تقنية المعلومات IT، والمسائل المتعلقة "بنقل المعدات"، والمخططات الصعبة للطرق. ونتيجة لعملنا، تركز هذه الشركات حالياً على احتياجات العمل لديها، وتحليل المخاطر، وحيز المراقبة،  وذلك لأن Araxxe تقوم بالمراقبة بالنيابة عنهم. إن هذا التحول لم يأت بصورة طبيعية، إن التحول من الأسئلة المتعلقة بشراء الأجهزة والبرامج إلى التفكير بشأن الخدمات الخاضعة للإدارة، سوف يؤدي لتوفير الوقت والمال، ويؤدي لتحقيق النتائج بشكل أسرع.

Araxxe هي عضو في مؤسسة التوحيد القياسي للاتصالات الأوربية (ETSI).  ويتميز فريق الأبحاث والتطوير في Araxxe بالنشاط في مراقبة الخدمات، وعمليات إعداد الفواتير، ونظم السداد.

تقوم Araxxe منذ إنشائها بتطبيق معايير الأيزو ISO 27001، وهي معيار قياسي صناعي لنظم إدارة أمان المعلومات. وكانت Araxxe أول شركة لتقديم خدمات المراقبة تحصل على شهادة الأيزو ISO 27001:2005. ويعني ذلك أنه بمقدور عملائنا أن خدمات المراقبة التي تقدمها لهم Araxxe قد تم توثيقها لضمان توافر المعلومات وتكاملها وسريتها.